至于群体影响，也是受众研究的一个重要方面。群体理论认为，受众的特征在不同程度上反映了较为密切的社会群体的特征。群体对个体的影响，大体表现在四个方面：（1）信息与群体的关系。信息与受众所属社会群体的关系越密切，利益或态度越一致，传者与受众越容易沟通。（2）受者与群体的关系。受者与群体的关系越密切，地位越突出，则在信息交流中群体特征的影响越明显，在多级传播中对群体成员的影响也越大。（3）群体的亲和度。群体在受众心目中的形象越具有亲善性和可信性，对受者的吸引力就越大，群体的倾向也就越能影响受者的传播行为。（4）群体的约束力。群体规模越大，组织力越强，受者对其依存度越高，群体利益对受者传播行为的约束力也就越强。
有的传播学者甚至忽视或贬斥受众个体因素，认为受众只不过是其所处社会文化环境的一个具体代表，是各种社会关系网络的一个节点，或者说只是一个符号而已。这种看法自然有失偏颇，但在传播学研究尤其是受众个体特征不明显的大众传播学研究中，不失为一种有参考价值的思路。当我们对传播对象缺乏具体了解时，如能知悉他们所处的社会文化背景、社会群体利益等外围信息，必将有助于了解受众特征，有利于传播活动的顺利进行。
第三，受众的个体特征。
受众的个体特征，是区分单个受众与其他受众、区分受者与其所处群体、区分受者与其社会文化背景的主要因素，一般包括性别、年龄、个性、智力、经历、兴趣、爱好和预存立场等。
从个体特征看，不仅表现为不同性别的受众对传播内容的选择有较显著的不同，而且表现为不同性别的受众对不同性别的传者（或不同性质的传播机构）也有不同的看法。例如，男性倾向于接受较正规的传播机构发布的讯息、较严肃的讯息，女性较容易遵从男性的观点等。
年龄特征也不容忽视。老年人一般倾向于轻视或怀疑年轻人的意见。年轻人则一般倾向于选择变动、新奇、不规范的信息。
个性，包括性格、气质、能力等，是用以描述和说明个体自然差异及行为特征的词语。研究表明，不同个性的人，对信息感知的广度和深度是有差异的。能力不同的人，对事物的感知也有差异。
智力，事实上是人类独有的、高度发展的能力。对传播过程来说，智力水平高的受众要求“编码”严谨周密，讯息内容偏严肃，信息量大。智力水平低的受众则希望“编码”简单明了，讯息内容偏轻松，信息量不大。在劝服过程中，对高智力者合适的劝服方法，是提供正反两方面的材料，偏重理性，结论较为含蓄。对低智力者则宜单方面陈述，偏重情感，结论较明确。
经历，形成一个人的经验范围。同一信息内容，对经历不同的受众往往产生不同的认知效果。一般来说，符合经验范围的信息比较容易接受。如果把信息分成理智型和情感型，则与经验范围重合度越高，越应加大情感型信息的比重，反之，则应加大理智型信息的比重。当然，对受众个人经历特征的把握，要有一个恰当的度。受众完全熟悉的东西能唤起受众的情感，但不能提供新鲜内容，不容易奏效。完全陌生的东西，能刺激受众的兴趣，但难以获得准确理解，同样不容易奏效。因此，应当在两者之间寻找最佳结合点。
受众的兴趣爱好，也是影响传播效果的重要因素。某人一旦对某事物产生兴趣，他在进行选择性注意、理解和记忆时，自然就倾向于该事物。兴趣爱好与个性有关，但较之“江山易改，本性难移”的个性，兴趣爱好相对容易发生转移，可逐步培养，也可慢慢淡化。
