这里含着两个问题值得回味。首先,大众传播对易读性的追求显示了这种传播类型的特质,但这种追求有可能忽略了更高层次的目的,如大众传播如何向公众展示一个复杂和丰富的社会,如何提高人们的知识水平和理解水平,而不是一味迎合它。其次,字词难度、句子长度和人情味写法可能是使易读性能够得以量化和计算的有效变量,但它们绝不是传播内容难易程度仅有的衡量要素,更不应该成为大众传播者在制作内容时唯一考虑的重要方面。
易读性测量自身的两个缺陷也值得探究。第一,它仅仅追求量化的方便,而无法揭示发生在读者和其他受众身上的复杂的认知过程。第二,它也没有办法对当前的多媒体传播景象做出有效的分析。所以,易读性测量或许更适合于基础性的语言学分析。对于大众传播研究来说,仅探讨传播内容是否容易被理解是不够的,我们需要其他更能揭示传播内容的方法。
第二,内容分析。
欲对传播内容进行更深入的研究,就要收集并分析各种媒介的传播内容资料,从中了解信息和传播者的意图之间、信息与受众之间的关系,如通过内容分析,了解某一传播媒介的意图之间、信息与受众之间的关系;通过内容分析,了解某一传播媒介的传播目的及其发展趋势;就同一内容,对不同媒介进行比较分析;研究不同国家传播媒介的宣传方式乃至整体的传播战术;研究受众对内容的理解等。
内容分析就是用一系列的方法和技巧评价所有传播形式传播的内容,可以是定性分析,也可以是定量分析,或兼而有之。从方法论上来说,内容分析的特征是量化的。正如贝雷尔森所下的定义:内容分析就是“对传播内容进行客观、系统和定量的分析与描述的一种方法”。大众传播研究者们进行的大量的内容分析研究,使它成为传播研究中最具有学科特色的一种研究方法。
对大众传播内容进行分析,需要经过抽样、确定类目与分析单元以及信度、效度分析的过程。
(1)抽样
第一步,首先确定研究对象的总体。总体与研究主体及研究目的有极为密切的关系。
第二步,抽取样本。依据随机原则,或用乱数表、抽签法,或电脑抽样。内容分析中,尤其是具体的大众传播内容分析多采用间隔抽样法。
(2)确定类目与分析单元
抽样结束后,开始进入内容分析最主要的部分。类目是内容分析的基本单位,而分析单元则是内容分析的最小单位。类目与分析单元的确立与整个研究的设计有密切的关系,其形成或确立有两种方式:根据理论框架或过去的研究成果形成或确立;根据研究者的需要自行确定。前一种的应用广泛。
关于一般传播媒介内容的分析,通常有一套惯用的分类方式。例如,将报纸新闻分成国际、国内新闻等不同类目。分析单元通常以栏数或批数为分析单位,即6号字9个字高为一行,每130行为一段,即一栏或一批。分析单元也可以是具体的词语,也可以是定性主题、行动类型等。通常是计算在特定内容中重复出现的次数。研究人员对一定篇幅或时间单位内出现的频率进行评价。
平面媒介的内容分析经常用某一个特别议题或观点在平面印刷中所占的栏目尺寸和数目来进行。电影、电视的内容分析则更难一些,可以用某一主题出现的频率作为一个便于分析的单元,也可以计算某一题目和主题占有的时间。电视研究中还可以对画面进行分析。
系统的内容分析往往可以揭示出受众不易明显察觉的媒介叙述的重点和趋势。在确定类目和获取量化资料的时候,普遍适用的研究方法主要有两种。
①题材分类法
这是迄今为止最为常用的内容分析法。这个方法就是将各类分析素材按照题材分为同研究有关的各种类型。特别是在长期的研究项目中,这种分类可以用来作为材料归档的标准。
②符号编码法