1.论述集合行为中的传播机制
集合行为,指在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。集合行为多以群集、恐慌、流言、**的形态出现,往往会造成对正常社会秩序的干扰和破坏。
集合行为的发生需要三个条件:(1)结构性压力。(2)触发性事件。集合行为一般都是由某些突发事件或突然的信息刺激引起的。(3)正常的社会传播系统功能减弱,非常态的传播机制活跃。
集合行为中的特殊传播机制主要有以下几种。
第一,群体暗示与群体感染。
集合行为中的传播可以分为两个方面:一是信息本身的传播;二是与此相伴随的情绪或感情的传播,这两种传播都摆脱不了暗示与感染机制的支配。
暗示是指一种传播方式,即不是通过直接说服或强制,而是通过间接地示意使人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示接近于临床医学中的催眠暗示,换句话说,集合行为的参加者通常处于亢奋、激动的精神状态,这种状态使他对周围的信息失去理智的分析、批判能力,表现为一味的盲信和盲从。
与暗示机制相联系的另一种机制是群体感染,在集合行为中,群体感染指某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。
集合行为中的信息和情绪的传播,主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为,往往会对正常的社会秩序造成破坏性的后果。
第二,群体模仿与“匿名性”。
群体模仿是解释集合行为中的传播机制的另一种理论,模仿是法国社会心理学家J·G·塔尔德提出的概念,他在《模仿的法则》一书中认为,社会上的一切事物不是发明就是模仿,而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又分为无意识模仿和有意识模仿,前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效,而后者则是基于一定动机或目的的自觉仿效。人在社会化过程中的各种学习,也可以说是一种自觉的模仿或有意识的模仿。
在集合行为特别是高密度聚集的人群中的模仿与作为学习过程的模仿是完全不同的,简言之,集合行为中的模仿更多地表现为无意识的、条件反射性的模仿。这是因为,在人们面临突然或灾难性事件时,用常规方法很难应付局面,反应一般基于本能进行,而最简单省力的反应莫过于直接模仿周围人的行为,于是便出现了相互模仿。心理学认为,这种模仿与人的安全本能有着密切的关系,在具有高度不确定性的突发事件中,每个人都希望与在场的多数人保持一致,把它作为最有效的安全选择。但是,这种失去理性的相互模仿所带来的结果又可能是最不安全的。
在其他类型的集合行为中,这种非理性模仿的发生则基于另一些原理,其中之一是“匿名性”原理。一些人之所以做出了越轨行为,是因为集合行为使他淹没在人群中,没有人能够知道他的姓名和身份,处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中,这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力,在一种“法不责众”心理的支配下,做出种种宣泄原始本能冲动的行为。
第三,集合行为中的“信息流”。
在集合行为中,信息的流动也呈现出一种异常的状态。美国社会学家H·布鲁默认为,集合行为初步形态是“循环反应”。所谓循环反应即一方的刺激成为另一方的反应,而另一方的反应又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。
集合行为中的主要信息形式是流言。流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论,通常发生在社会环境具有较高的不确定性,而正规的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。美国心理学家G·W·奥尔波特认为,在一个社会中,“流言的流通量(R)与问题的重要性(i)和涉及该问题的证据暧昧性(a)之乘积成正比”,这句话改写成公式即:
R=i×a(流言流通量=问题的重要性×证据的暧昧性)