11.预存立场：指受众接受信息以前所固有的态度、观念，乃至世界观和价值观。
（张国良）
12.移情心理：指受众对自己无力实现的欲望，或不存在的经历，通过对讯息内容的角度置换，达成心理满足。
（张国良）
13.选择性理解：指具有不同心理特征、文化倾向和社会成员关系的人会以不同的方式解释媒介内容。
（胡正荣）
14.选择性记忆：指受众往往只记忆对自己有利、符合自己兴趣或与自己意见一致的传播内容。
（胡正荣）
15.从众：是受众在传播活动中不知不觉受到群体压力而在认识、行为和观点等方面发生与群体中大多数人相一致的变化。形成从众心理的根本原因是群体压力。单个受众都是属于不同团体的，群体为保持其共同活动的顺利进行和关系状态的稳定，有着一些共同的价值观念和行为规范。违反者会受到孤立冷落乃至被驱逐，于是人在保护自己的同时要屈从于团体利益。
（胡正荣）
16.社会“一体化”：指社会中所有的个人、集团以至国家都从大众传播中获取不同的信息，从而相互了解、认识和鉴赏他人的生活条件、观点和愿望。
（胡正荣）
17.基本群体：是指长期持续的、亲密的、面对面接触的群体，如家人、同学等。
（胡正荣）
18.参考群体：是个人在其帮助下可以确定自己的态度、价值观和行为的群体。个人无须是参考群体的成员，但该群体的规范对他有指导意义。
（胡正荣）
