POS系统是英文PointofSales或PointofService的简称。这个系统出现于20世纪80年代的西方发达国家，最初只是一些大型商店用来统计商品销售数据的简单系统，现在已经发展为商家和厂家联合使用的综合系统。其原理并不复杂，即在商场或超市的收款处安装具有POS功能的电脑终端，通过输入商品的条形码和购买者的有关资料来把握商品销售和市场需求的变化。
POS系统的价值是多方面的。首先，它提供的是准确的实际数据，其可信性远远高于概率性的问卷调查或市场评估的结果；其次，它提供的是最新数据和实时信息，最能反映市场的状况及其变化。不仅如此，POS数据还有更多的用途，如用于流行趋势分析等。
总之，建设具有快速反应机制的高性能信息采集和处理系统，是传播技术的发展和社会的信息化对包括企业在内的一切组织提出的时代要求，不能满足这个要求的组织体最终是不能获得成功的。
（郭庆光）
30.简述大众传播内容的特征
传播内容归根结底是信息。大众传播的信息即经过把关人搜集、整理、加工、传播的信息。其外化的形态包括报刊上登载的文章、图片；广播、电视的节目；互联网上的新闻、娱乐及其他各种信息产品以及书籍、戏剧、电影等。
虽然大众传播的内容因不同的社会制度、不同的传播媒介、不同的把关者、不同的社会脉络而有所差异，但是与人际传播的内容相比，大众传播的内容仍然有一定的共通性。
第一，公共性。大众传播的内容是面向整个社会的，因而它必然是公开的，不具有隐蔽性和私密性。不过，因传播目的不同，公开的传播内容也会通过特殊的传播方式与手段进行调整，或强化或淡化。
第二，开放性。大众传播的内容是连续不断地进入和输出的，因而它是变化的、开放的系统。大众传播的内容需要随着社会的发展变化而适时进行变化和调整。
第三，大众性。大众媒介面对的是大众，它传播的内容必然是以大众作为自己的诉求对象。因而，传播内容的主题和形式等方面都力图适应大众的接收。当然，进入20世纪90年代之后，大众传播的分化和专业化趋势日见明显，但就其根本来说，大众传播的内容仍然与诉诸小众的人际传播内容或艺术创作有根本性的差异。
第四，复制性。大众传播不是指向单个人的，而是同时传递给社会公众。因此，传播内容产品也不是一次性的、不可复制的，而是复制的。受众有可能同时或先后享用完全相同的传播内容。
（胡正荣）
31.制定传播原则的客观依据是什么？
传播原则的制定不是产生于人的灵感，也不是主观的随意罗列，而是有一定的客观依据，这些依据具有以下四条：
第一，依据传播的规律。规律是事物之间内在稳定的必然联系，决定着事物的现状与趋向。传播规律是客观的，制约和支配着信息传播的全过程及其发展方向。因此，按照传播规律办事，传播活动就能顺利进行，从而得到应有的社会效益和经济效益；不按照规律办事，传播活动就要受阻滞，从而影响它的社会效益和经济效益。不同时期、不同国度的传播活动可能形形色色，但是传播的基本过程以及其中所蕴含的客观规律往往会有许多相同和共通之处，不受意识形态和人们的意志所左右。
第二，依据传播的目的。人是计划的动物，是依照自觉抱定的目的进行对象性活动的主体。人的一切事件是具有有意识、有目的的活动。传播作为人类为了了解客观世界新近变动的情况而进行的一种对象性活动，也必须具有一定的目的性和方向性。
大众传播媒介作为社会公器，决定了它所抱定的传播目的应是崇高的、利众的和适应社会需要的。这就要求大众媒介不能为了媒介私利和某些传播者的需要而传播虚假不实、人身攻击、色情、暴力等不负责的不良信息。
