在高端战略和管理咨询服务领域，最具有竞争力的仍然是国际化背景的大型信息服务公司埃森哲、毕博等。以信息咨询为核心的国际知名咨询服务公司和IBM、HP等大型综合信息服务商常作为大型集团型企业的战略和管理咨询服务商和信息工程总包商出现。它们针对集团型大企业的信息化规划实施，进行项目的总体管理。本土信息企业神州数码、华为等正向高端领域发展。人才、业务经验不足，使本土信息企业在高端咨询领域发展竞争受到一定的制约。
2004年，IBM、HP、Oracle、SAP虽然加大了对中低端市场开发力度，但其提供的中低档服务并没有明显优于本土信息企业，神州数码、清华同方、东软等本土企业对中国企业把握准确，与企业更容易沟通，具备一定的竞争优势。
3.系统集成服务
系统集成是中国信息服务企业行业特征最明显的业务领域。电信行业系统集成企业主要有华为、中兴通信、神州数码、联想、联创等。在金融市场上，国际跨国企业IBM、惠普与本土企业神州数码、高阳、长天等在与银行业多年的合作中已与客户建立起信任和长期合作关系，市场格局趋于稳定。在中国制造业系统集成市场上，占据主导地位的系统集成商是管理软件厂商及其合作伙伴。它们是从事业务流程再造和信息规划的咨询公司和具有丰富的ERP管理软件实施经验的大型系统集成商。活跃在中国制造业市场的管理软件厂商主要包括国外厂商SAP、Oracle和国内厂商用友、金蝶、神州数码、利玛、和佳以及一汽启明等。
4.信息教育与培训服务
随着中国信息化建设对信息人才需求的迅速增加，以软件开发、网络技术、数据库技术为主的认证培训机构也随之增加。目前，中国信息培训服务市场中参与竞争者众多，但拥有一定规模优势和品牌优势的机构数量有限。主力品牌主要包括北大青鸟、阿博泰克、NIIT、中科院软件所等。国内市场被众多中小品牌所瓜分，培训质量良莠不齐，品牌集中度偏低，呈现出一种相对分散的状态。培训机构之间的价格战已成为争夺市场的主要手段。
5.信息运营管理服务
中国电信、中国网通和中国移动三大电信运营商仍然是互联网数据中心市场的主力。它们依托垄断性的网络资源、规模经济和品牌优势，占据了中国互联网数据中心的大部分市场。世纪互联、263在线、中国万网等电信资源零售商也以其灵活的服务机制，逐渐成为互联网数据中心服务的重要力量。
在业务流程管理服务方面，中国电信、中国联通和中国网通依托强大的网络资源和规模优势，是呼叫中心管理运营外包市场上的主导性力量。
在人力资源管理、企业培训等流程管理服务上，外企服务集团（FESCO）是中国市场上的重要力量，不仅为外企提供人才招聘等HR服务，而且进一步拓展到运营维护等信息技术的外包服务领域。中华英才网、无忧工作网等人才招聘网站也依托其网络信息资源为一些企业用户提供人才招聘和人事管理等方面的业务流程管理服务。
6.网络服务
宽带的迅猛发展和产业链的良性循环给各方面都带来很多机会，随着互联网的发展，已经逐渐成长出一些综合服务网站和专业服务网站。盛大、网易、金山、九城等是围绕网络游戏产业竞争的主体；百度、Yahoo、中国搜索、Google等围绕搜索引擎竞争激烈；在即时通信市场，QQ、MSN、雅虎通、、网易泡泡等竞争激烈。
二、我国信息服务贸易存在的主要问题
尽管我国信息服务贸易总体状况良好，但仍存在盈利率不高、软件与服务业比重偏低以及本土企业能力较差等问题。
（一）电信监管政策尚需完善，企业期待公平的市场竞争环境
我国虽在网络和用户规模上已经达到世界领先水平，但人均通信、企业管理、创新及效益与世界先进水平仍有较大差距，电信市场的不规范竞争及电信服务质量的问题仍然存在。
