● 当你和别人相处,心里感到舒坦、平和的时候,别人也会不自觉地进入相同的心理状态。即便你是雇员,也能养育自己老板的自信心。
近年来,常常有人向我抱怨上下级关系不好相处,特别是对于老板给予自己带来的压力,感到特别难以承受。
“老板总是到了快下班的时候,就派给我要两三个小时才能做完的活儿,还都是急茬儿!”
“校长还不是就看学生的平均成绩?逼得我这个做老师的人只好去压迫学生。”
“我们局长就爱听人说好听话,谁能拍马屁,谁就得宠。”
“我的导师妄自尊大,说错了话,从来不承认,还以势压人。”
……
真的,老板和我们一样,都有各自的毛病和弱点。可是我们往往像小时候对待爸爸妈妈那样,认为他们是权威,是圣贤,应该永远正确,对他们抱有各种各样不切实际的期望,最终导致了我们自己的失望和尴尬处境。其实,老板也是人,你要是理解他的内心世界,运用正确的行为心理学的方法,回应他的各种行为和情绪,通常可以与他形成建设性的良好关系。我在宾夕法尼亚大学(UniversityofPennsylvania,简称“宾大”[UPenn])医学院做博士后的时候,和我的老板相处的几年里,给了我很大教益。
工作狂+“奴隶主”
从圣母大学(UniversityofNotreDame)拿到博士学位以后,我回到费城的家,开始寻找做博士后研究的位置,很快接到了宾大医学院一位教授的电话回应。电话里的男人声音平稳而柔和,好像还带着一点不列颠口音,他约我第二天下午去他的实验室面试。我瞥了一眼墙上的挂历,明天是美国的劳动节,是国家的法定假日。在这一天,家家都会开车出去游玩,或者请一大堆朋友在自家的院子里烤肉,他居然约我去学校面试!我心想:“这个英国佬恐怕是个工作狂。”
宾大坐落在费城里,没有校园边界,大学的所有楼房都在城市的街道上。所以,几乎每座楼都有保安守卫。我通报了蓝(Lan)博士的名字以后,黑人保安与他通了电话,告诉我,蓝博士马上就出来接我。因为是假日,医学院研究大楼的前庭空无一人。当蓝博士打开通道门,招呼我的时候,我着实有点吃惊。他竟然是一位刚刚三十出头的东方男子,矮小清瘦,戴一副无框眼镜,典型的中国书生模样。
蓝博士打开他的实验室门,更使得我大吃一惊。里面居然还有四个人在干活!除了一位中国复旦大学的博士以外,其他的三个是地地道道的美国人。他竟然能够让老美在国家法定假日来工作!简直不可思议!因为,在美国,老板在假日加班不是什么稀罕事,可是没有让自己的雇员假日加班的习惯啊。所有人的私人时间都不能随便被侵犯。更何况实验室又不是医院的急诊室,哪里需要人值班呢?看来,如果我来这里工作,未来的老板不单单是个工作狂,而且还是一位出色的“奴隶主”(SlaveDriver)!
最后,我还是决定去蓝博士的实验室工作。尽管,坦普大学 (TempleUniversity)医学院也有一个位置,而且,那位从北欧来的教授看起来比蓝博士容易打交道得多,但是,我喜欢蓝博士的研究项目和思路,毕竟宾大医学院在美国排行前三名,可与哈佛、霍普金斯医学院媲美,它的教授和研究水平都是世界顶级的。人往高处走嘛。
正确的反应是关键
