一、理论贡献
罗杰斯作为人本主义的代表人物，是继弗洛伊德以后，对心理治疗产生影响最大的一位心理学家。他推崇现象学的观点，重视自我概念和行为之间的关系。一般来说，罗杰斯本人和他的理论受到了人们的推崇，是中国人最熟悉的理论。他认为人的本性是善良的，这与我国儒家思想“性本善”的观念类似，认为每个人都有自我发展的倾向和潜能。
罗杰斯是世界上第一个对心理治疗进行科学的研究和分析的心理学家。在研究方法上，罗杰斯非常重视当事人的主观经验和自我报告，目前许多心理学家都非常重视来访者自我报告的资料。他运用Q分类技术，把主观描述变为定量的评估，Q分类技术确实可以客观地衡量治疗的效果。
来访者中心疗法长期以来在治疗界一直很流行。有部分原因是这种疗法不是以技术为中心，所以比较容易学。而且它也不需要对人格理论有太多的了解；比起传统的心理分析派的技术，它不需要冗长的训练，而且可以在较短的时间发生效果。所以这种疗法吸引了各类的人，包括治疗家、教师、律师、父母都可以运用，在危机干预中心、咨询机构等处用得非常广泛。而且它最适合于治疗焦虑症和适应性障碍，常用于以促进良好人际关系为主的机构和团体中，如学校、商业领域等等。
罗杰斯对治疗过程的气氛非常重视，他十分强调对来访者的真诚、无条件的积极关注和同感的理解。我国辅导界人士都遵循他的理论和辅导原则。
罗杰斯的贡献主要表现在人格的自我理论的提出，来访者中心疗法的创立以及以学生为中心的教育思想的倡导。罗杰斯强调个人经验，以及成为“功能完全发挥的个人”（fully-functioninghumanbeing）的重要。因此对辅导员、教师及商业管理人员的训练，产生了很大的冲击，其影响持续至今。
二、理论缺陷
人们对罗杰斯的人性观提出质疑，因为人性究竟是善还是恶，到目前为止还是没有科学的办法来加以验证。而且，他回避了讨论攻击性、自私等人性的另一面，人们认为罗杰斯的想法有些过于天真。另外，罗杰斯把人类所有行为的动力都归因于自我发展的倾向，有些牵强。
罗杰斯对当事人的主观经验和自我报告非常重视，有人认为他过于依赖个人的自我报告，所得到资料不一定可靠。有人批评来访者中心疗法的咨询者太缺少训练，而这是无法用热情来弥补的。而且即使咨询者做到了以来访者为中心，是否就能真正消除来访者扭曲的认识和经验，有待于进一步的研究。
