重复出现的暴力行为会让人变得麻木不仁。它会使人们通常与极度暴力行为联系起来的震惊、不安等情感消失殆尽。引述华盛顿一位警长的话：“当我与一位因为暴力行为而被逮捕的青年人谈话时，他没有一点自责……完全没有意识到那是不道德的行为。”电子游戏中普遍存在的暴力行为也会起到相似作用（Bartholow，Sestir，& Davis，2005）。有很多证据证实了这种麻木作用的存在（e.g.，Cline，Croft & Courrier，1973；Geen，1981；Thomas，Horton，Lippincott & Drabman，1977）。其中一个研究（Thomas，etal.，1977）要求被试分别先观看一段影片，一场令人激动的排球冠军赛或一段暴力行为影片。在观看影片的同时，一台特制的仪器将记录下被试情感的波动情况，从图7-2A可以看出两段影片可以激起被试相似情感波动。之后，被试将观看到一段简短的现实生活中的暴力行径。从图7-2B可以看到，那些观看暴力影片的被试其反应明显低于另一组观看排球的被试。实验研究说明，长期观看电视中的暴力行为明显使人们对于真实生活中的暴力变得越发的不敏感。这种现象所导致的长期后果令人们担忧不已。随着人们对于暴力行为的反应趋于冷漠，被伤害或者伤害他人似乎成了生活中习以为常的一部分。因为在电视节目中的暴力行为实在太普遍了，对暴力行为的麻木不仁将成为我们社会的一大威胁。
图7-2 观看暴力行为后导致的暴力习惯化倾向
（资料来源：Thomas，Horton，Lippincott & Drabman，1977，实验1.）
五、理论应用
（一）人格适应
班杜拉认为，不适应行为和正常行为一样，也是通过直接经验和替代学习而习得的。一旦习得之后，不适应行为便由它所带来的直接和替代强化来维持。父母的非正常行为，通常成为子女心理疾病发展的重要因素。因此，他认为，不必从个人早期经验中去寻求创伤性事件，也不必去发掘潜在的冲突，更不必去追求病态行为最初的强化史。
强烈的认知取向使得班杜拉超越了斯金纳对不适应行为的简单解释。同样重要的是预期和对自己的看法。预期某种行为或情境会导致负强化，通常会使个体采用防御行为。如果个体预期自己可能被别人拒绝或自我效能很低，结果可能使他回避他人，从而导致人们认为此人有些怪异而不去接近他。最后，这种环境又强化了那些不适应的预期和信念。同样，如果个人对自己设置的标准高，结果导致他常常碰壁，成为个人烦恼的一个持续根源，这也会使他采取各种防御行为。而这些防御行为会让个体离开可能产生学习的新情境，而且，个体也不会得到和新的行为模式接触的机会。
（二）行为改变与治疗技术
班杜拉在讨论行为的改变和治疗时，提出了行为改变的基本历程和治疗方法。
1.行为改变历程
行为改变历程主要由两部分构成：一是应对危险或恐惧情境技巧的学习，这种学习是由观察“榜样”的示范而习得的，并使当事人在对恐惧的认知上发生改变，认为危险情境是可以控制的，从而减低焦虑；二是在“榜样”的指导下当事人进行应对危险情境技巧的演练，使其掌握并实践应对方法，提高自我效能。经过这两个步骤，当事人的行为发生改变，达到治疗效果。
2.治疗技术——榜样疗法
行为改变的主要方法是榜样的示范技术，其程序是先由榜样就目标行为作示范性的演示，然后将目标行为由易到难分为若干等级，在榜样的指导下，观察者逐级模仿照做，最终使行为产生改变。示范技术分为他人示范和自我示范两种：
（1）他人示范
