如果“人”不知道怎么管理“黑猩猩”，“黑猩猩”就会占上风。“黑猩猩”会马上踩油门踏板，开到敌方“黑猩猩”的背后，然后宣战。敌方“黑猩猩”闻到火药味肯定会反击。“黑猩猩”的战斗就全面打响了。它们可能这样你追我赶，持续开了好几公里，直到敌方“黑猩猩”拐了个弯，然后挥手说再见。艾米的“黑猩猩”在艾米工作的时候更焦虑、恼怒，她花了好几个小时才从中恢复过来。“黑猩猩”一直对那件事情喋喋不休，还唠叨这件事情让她多么生气，多么郁闷。在回家的路上，艾米的“黑猩猩”时刻警惕着那些想超车的人，伺机报复他们，也让他们尝尝那种痛苦。
那天晚上，艾米遇到了她的一个朋友，告诉了她事情的经过。她的朋友说：“你为什么非要对这件事情耿耿于怀呢？过去了就让它过去呗！”
艾米的“黑猩猩”太疲倦了，所以她的“人”就能最终获得掌控权。因为她的“黑猩猩”在睡觉，艾米就能用更理性的态度回答。她的“人”说：“我知道这样很愚蠢，我也不知道自己为什么这么焦躁不安。有时候，我根本不能控制自己，我特别讨厌自己这种状态。”
如果艾米不知道她的大脑是如何运转的，她最后可能想抽自己一顿，心情极其低落。如果她知道自己大脑的运转方式，结果就会是完全不同的情形。究竟发生了什么，应该怎样更准确地阐释这件事，请看下文。
艾米和她的“黑猩猩”在开车。敌方“黑猩猩”超车开到了她的前面。虽然这种事很烦人，但艾米表现得很冷静，觉得也没什么大不了。艾米对自己说：“我就当没看见，根本没有必要为了前面这个‘黑猩猩’生气。”但是，如我们所见，艾米脑中的那个“黑猩猩”醒了，开始尖叫。
艾米此时应该要做的是，说服她的“黑猩猩”，让它镇定下来，然后继续开车。但是，她不知道怎么做（稍后我们会详细讨论如何管理“黑猩猩”）。如果艾米知道如何管理她的“黑猩猩”，那么她在工作的时候还有和朋友谈论这件事的时候就能很好地解决这件事情。最终“黑猩猩”因为很疲倦就妥协了，大脑中的血液就从“黑猩猩”流向“人”了。
然后，艾米就会用完全不同的方式来阐释这个情形，她觉得去管理一个粗鲁的“黑猩猩”是一件极其令人沮丧的事情，这个“黑猩猩”一直掌控着她，指使她做一些她不想做的事情。超车事件之后，她一整个早上都在忍受“黑猩猩”带来的情绪煎熬，这让她痛苦不堪。艾米也会说：“我需要训练我的‘黑猩猩’。”她可能会微笑，不跟自己过不去，即使“黑猩猩”一直在她耳边窃窃私语：“你是个失控的人，大家都知道。”艾米可能会这么说：“我很抱歉，我的‘黑猩猩’占了上风，但我会继续学着怎么样去管理它。相信事情会往好的方面发展的，而且我很确定，我不是个跟自己过不去的人。”
内部斗争—“人”和“黑猩猩”关于权利的冲突和斗争
要么是你，要么是你的“黑猩猩”在你的生命中做出一些决定。如果你们达成一致，就不会有问题，一切风平浪静。如果你和“黑猩猩”有分歧，它就会攻击你，给你带来精神上的痛苦。处理这种斗争对你的幸福和成功极其重要。
你的情感运转最基本的方式是“黑猩猩”阐释发生的事情，然后向“人”传递一种情感，建议“人”如何处理这件事情。然后“人”来决定是否接受“黑猩猩”的提议。
如果“人”同意“黑猩猩”的提议，接受它，就不会出现问题，我们按照情感行事。但是，如果“人”拒绝“黑猩猩”的提议，问题就出现了，因为“黑猩猩”很可能就停止运转，拒绝做出任何反应。它可能会制造巨大的破坏，让你饱受精神上的痛苦，直到它找到方法掌控我们或者我们学会怎么控制这种情感，不需要按照这种情感行事。
很多人没有意识到这样一个问题，那就是，“黑猩猩”只是给我们一个提议，不是命令。你没有必要一定要跟着你的情感走；你有自己的选择。
“黑猩猩”的提议
