我认为……他们引用这些话的目的……是为了不让[人]成为行尸走肉……而是要赋予人以灵魂。这就是我认为的他们引用这些话的目的。而且我觉得整个展览的环境都多少有些暗淡，也没有什么闪光灯。整个环境的氛围感觉起来就像殡仪馆一样。[这里]黑咕隆咚的，我觉得引用这些话是为了让人心里能够平静下来。这里的东西都是非常庄严肃穆的……他们打破常规的目的就是为了把灵魂附着在这些人身上。（对一位男士的访谈，该男士20～29岁。）
我们可以说冯·哈根斯在做的是一个世俗的化身，让前来参观的人不是尊崇上帝，而是尊崇人（Walter，2004）。对于某些观众来说，很明显的是，在参观这些人体时产生的迷恋与好奇开始逐渐变成了迷惘与敬畏：“神性是由身体迄今为止一直都被诅咒的内心激发出来的。”（Walter，2004，p.479）在这里，不但艺术与科学之间的界限模糊了，而且生与死之间的界限也模糊了。按照沃尔特（Walter，2004）的说法，“人体世界”的目的就是为了展现人类的光辉与荣耀。
张力
博物馆里存在着各种各样的争议，这并不是什么新鲜事，如所有权的问题、拨给文物多少经费，等等，这些争议一直困扰着博物馆（Gurian，1999，Macdonald，1998；Pedretti，2002）。实际上，在展览自身的内容方面也存在着争议；比如“真理的问题”（AQuestionofTruth）、“暗色水域：石油泄漏简介”和“艾诺拉·盖号轰炸机（EnolaGay）”，等等，不一而足。像这样的一些展览通常都把焦点放在一些非常复杂的议题上（诸如原油泄漏或再生技术等），这些议题都还没有明确的解决之道（Bradburne，1998；Mintz，1995；Pedretti，2002）。从这些议题自身的本质来讲，它们都掺杂着情感与政治的因素，因此要求观众以一种不同类型的方式在理智上对其做出回应。但在“人体世界与心的故事”中，存在的却是另外一种截然不同的争议。在这个展览中隐含的一些基本讯息（如照顾好自己的心脏）都相当的简单而且直截了当——几乎没有人会反对（尽管相信这一讯息并不必然意味着要采取切实的行动，比如避免患上心血管疾病）。这个展览几乎没有产生什么认识论方面的争论。真正处于争议旋涡中心的是媒介（人体塑化物）。正是这些媒介引起了一系列不同意见的出现，有人觉得它令人反胃，有人则觉得它很好。有些人针对这些媒介提出了一系列本体论、形而上学以及伦理学等方面的议题，这些议题都与这些人在个人、文化、社会或宗教等方面所持的信念或信仰有着密切联系。在这一节，笔者将对其中的两种张力进行讨论，这两种张力在很多观众身上都有所体现，一种张力是感受不一致，这是主要的，另外一种张力则是如何呈现[再现]的问题。
感受不一致
有的观众在参观展览的过程中同时产生了两种不同的情感体验，一种是觉得有意思，另外一种则是觉得反胃。有个人这样写道：“这很有趣，但同时也令人不舒服，感觉怪怪的。”（观众临走时的留言，第一册。）另外一位和家人一起来参观的女士则这样写道：“我七岁的女儿觉得它太酷了。我九岁的儿子则认为它很糟糕，令人毛骨悚然。而我的感受则是印象深刻。这些模型是如何保持平衡的？那个胎儿的展品让我觉得很难过。总的来说，这是一个很不错的展览。”（观众临走时的留言，第二册。）其他一些留言则包括：
我觉得它令人不安，但同时又觉得它很棒。（观众临走时的留言，第二册。）
一开始看到一个人的身体被暴露出来觉得不自在，不过接下来便感受到了个中真味。（观众临走时的留言，第二册。）
