1983年,无印良品在东京青山开设第一家旗舰店,旋即受到消费者的支持与肯定。经过多年经营,其商品种类已由当初的40种发展到今天的5000多种,覆盖从牙刷、服装到汽车等各种产品,成为世界知名的“生活形态提案店”。无印良品重视产品的质地,包装力求简单朴素,使用环保的无漂白纸张做商品袋。这些明确的概念,让无印良品的商品给人们带来一种新鲜纯粹的感觉,如畅销多时的“碎香菇”。通常人们都觉得香菇这种产品应该形态完整,但无印良品认为,反正人们做料理时要把香菇切碎,所以即使形状不那么完整,在实用性能上与所谓的“好”香菇也是一样的。基于这种认识上的转变,碎香菇成了畅销商品。
“无印良品”(NoBrandGoods)的字面含义就是“没牌子的好东西”。“无印”在日文中是没有花纹的意思,日本店名“无印”意为无品牌。在所有无印良品的商品上,顾客很难找到其品牌标记。即便是在衣领后面,也不设商标——最多在衣服上贴上一张透明胶带纸,标明尺寸,并在试衣时撕去。“无印”并不仅仅体现在品牌形象的低调上,走进无印良品专卖店,除了那个红色的“MUJI”方框,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色。大多数产品的主色调都是白色、米色、黑色或蓝色,而设计风格也是力求简单质朴,完全看不到任何繁复的装饰。在无印良品店内,不会有特别抢眼的商品,可一旦细细品味,就会对他们的产品分外青睐。靠着无华简朴以及还原商品本质的手法,追求低调的无印良品反而成为闻名世界的“NoBrand”(无品牌),做到了“大音希声,大象无形”无牌胜有牌的境界。
就历史性而言,无印良品的审美意识具有深刻的日本特性。它的出现具有特定的时代背景,20世纪80年代末,日本弥漫着一股重视品牌与修饰的设计风潮,而另一股反品牌、反潮流的力量却在沉默中隐约成型。1991年无印良品开始拓展海外市场,第一家海外专卖店于该年7月在伦敦开业,此后在法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家也开始开设专卖店。2005年7月,无印良品进入中国大陆市场,在上海开设了一家专卖店。作为一个低调、优雅而质朴的“生活提案”,无印良品在世界范围内产生了广泛影响。品牌大师沃利·奥林斯这样表达他对无印良品的看法:即便它是没有品牌的品牌,但你也不能否认,这依然是一个品牌。
实际上,无印良品从1980年起步,到2002年有一个大的改变。可以把2002年田中一光的去世作为分水岭:从无印良品诞生以来,他一直担任顾问。有着日本现代平面设计大师之称的田中一光和西友集团的经营者堤清二有着很深的私交,田中一光生前负责西武百货店、西友、PARCO等公司商标和各种设计,他对日本设计界的贡献和影响是不可估量的,但是田中一光生前为无印良品设定的框架,使得没有人能够冲破这一限定。
在2002年田中一光去世之后,无印良品班底进行重新洗牌,平面设计家原研哉和在世界产品设计界相当有名的深泽直人,接替田中一光就任无印良品的顾问。著名时装设计家山本耀司在2002年秋开始对无印良品的面料进行全面的监修。这次大手术,是对无印良品进行的一次全面改良。原研哉在《设计中的设计》一书中曾专门提到“田中一光的嘱托”,叙述了自2001年8月突然接到田中一光的电话,并在银座的一家小茶馆会面,再到最后接受嘱托成为无印良品顾问的过程。接替田中一光就任无印良品顾问的原研哉,把无印良品的基本方向定为“面向一切人的无印良品”。根据这一思考,2003年他做了只有“无印良品”这4个字以外没有其他文字的单纯的广告,被ADC(东京艺术策划人俱乐部)评选为金奖。
(二)世界合理价值