Ianisti和Clark(1994)通过研究汽车和计算机产业发现企业现有技术是否能很快地改进从而提升顾客对企业产品和(或)服务的认同感至关重要,企业必须具备在有关自身业务的技术知识演变中挑选出部分与自身现有知识基础关联的技术知识并执行这种关联的能力。Collis(1994)和Azadegan, Bush和 Dooley(2008)也认为企业现在所具备的技术应该有利于增加产品线和服务的功能,并可以运用到企业的产品中去,主张企业所拥有技术的柔性化和模块化。
综上所述,企业只有以提供利益价值满足顾客需求为努力目标,依靠机会识别能力和快速反应能力,才能在变革更新的推动力作用下,根据企业洞察到的环境变化引起的机会,通过技术柔性能力和组织柔性能力,进行价值链配置与整合,以及资源配置与整合,动态地适应复杂变化的环境,最终取得企业所拥有资源与知识和所处环境的动态相机匹配。据此,我们提出企业动态能力是一个多维构思,包括机会识别能力、整合重构能力、技术柔性能力和组织柔性能力四个维度。这种理论模型既坚持了统一的标准(即始终坚持重构与变革企业现有资源为构念的核心),又明确区分了企业动态能力这个多维构念的细分维度,为下面的变量测量提供了较为扎实的理论基础(见表4-1)。
表4-1 企业动态能力构成要素的主要研究汇总
续表
4.2.2 企业动态能力的测量
Teece等(1997)和Eisenhardt等(2000)分别在《战略管理杂志》发表了论文《动态能力和战略管理》以及《动态能力是什么》。前一篇文章主要从动态能力的建造、构建与重构功能来说,解释了动态能力对企业的功效;后一篇从学习角度阐释了如何形成动态能力。
但是正如Zahra等(2006)所言,由于动态能力作为战略领域研究持续竞争优势的一个重要理论工具,学者们纷纷根据自己的研究需要对动态能力概念进行具体操作化处理,使其在实证研究中更加具备可实现性,从而达到各自的研究需要。虽然促进了对动态能力理论的研究,却造成了研究统一性的破坏与混乱。Eisenhardt和Martin(2000)也认为动态能力具有很大程度的不可操作性、难以检验性。这在一定程度上阻碍了动态能力理论的前进与发展,但仍有很多学者在动态能力操作化方面做了研究,所用的测量方法主要有以下几种。
1.根据企业动态能力的组成要素来测量
