学校管理者要树立起“以人为本”的管理理念,建立公平、公正、合理的评价及激励机制,促进教师良好情绪状态的维持和教师情绪管理的顺利进行。学校管理者要注重和谐组织氛围的营造,形成和谐融洽的组织氛围,构建教师与教师、教师与领导、教师与学生之间的良好关系。
(2)注重人文关怀,满足教师需要
教师在生活、工作中总会遇到这样或那样的困难和问题,如工作的艰辛与过失、待遇偏低、学校领导的不公平、人际关系的僵化以及身心疾病、职称评定、职务晋升、奖金发放、住房分配等,这些都可能使教师产生挫折感,并伴随产生愤怒、焦虑、沮丧或攻击、冷漠等一系列的消极情绪和行为反应。学校要把教师的需要和学生的需要放到同等重要的位置,从满足教师的多方面需要入手,激发教师的内在动力,引导教师追求更高层次的需要,从而使其保持良好的情绪状态,促进其身心健康发展。
(3)建立教师情绪管理体系
学校管理者要认识到情绪管理的重要性,关注教师的情绪变化,建立教师情绪管理体系,并对教师的不良情绪进行管理。教师情绪管理体系是一个集情绪教育、情绪测评和情绪管理服务于一体的完整体系。情绪教育就是学校要给教师传授情绪和情绪管理方面的知识,使教师更好地认识、理解情绪,掌握情绪管理的策略;情绪测评就是对教师的情绪定期进行测评,及时发现教师的情绪变化;情绪管理服务就是为教师进行情绪管理提供服务,如建立情绪宣泄室、设立心理咨询室等。
2.学生情绪管理支持系统
农村学校往往没有专业的心理健康教育,进行情感管理教育缺乏专业师资,但好在每一所学校里都有那些天才教师,他们是天然的情绪管理者,这样的优秀教师适合成为学校社会情感项目的专职推动者。
通过学校和班级的设计,教师可以为学生提供表达情绪的平台,让学生能够自由的呈现、表达自己的情绪,并且保证学生的情绪表达能够得到教师的及时反馈和回应。
教师要关注学生包括学习在内的一切需求,学会敏感地对待学生,温柔地关心学生,无条件地接纳学生。这并非要求学校去满足学生的一切需求,而是说,学生很多的需求可能只需要教师多一点关注、多一些微笑、多一些赞美就足以让他满足了,而那些不能被满足的需求,教师也可以帮他做善意、理性的分析,让他逐渐学会自知、自爱、自尊。
教师要教会学生一些情绪管理的技巧,如放松技巧、情绪认知技巧、冥想思考等,让他能够用自己的力量来管理好自己的情绪;还要教学生学会有礼貌、有分寸地向人求助的技巧。
如果有些学生的不良情绪或行为超出了教师的解决能力范围,我们可以采用英国“社会和情感方面的学习”的三波干预模型(图1-3)来解决。比如,去寻求更专业的组织和人员帮助,更多地向儿童的监护人施加影响;如果实在无能为力,教师也要善待自己,调整好自己的情绪,做好面对长期挑战的准备。
【阅读材料3-6】校本培训的几个注意事项
①培训要一级一级落到实处,加强学校层面的培训。
②校长要成为校本培训的直接负责人,要让教师真正理解社会情感学习对整个学校的重要意义,对学生发展和教师发展的重要意义,实现师生的积极转变。
③结合学校社会情感学习工作的推进需求,每学年组织开展至少两次校本培训,解决社会情感学习工作推进中的各项困惑与问题。
④采用社会情感学习项目主张的培训方式开展培训,注重参与互动、体验分享,不要限制教师真实表达,但要进行积极引导。
⑤培训者得到更高的培训指导,学校也可以主动邀请省(市、县)级专家参与学校的校本培训活动。
⑥可以通过学校社会情感学习自评活动,组织教师讨论社会情感学习的具体内涵和行为表现,加强教师对社会情感学习的感性认识。
活动3 营造社会情感学习学校发展的支持环境
【活动目标】
