访谈是指在制订学校发展规划的过程中，通过面谈、口问的形式来收集信息的一种方法。这是征求意见过程中经常使用的方法之一，其比较方便、易行，形式多样、不受限制。
·访谈的类型
在制订学校发展规划的过程中，基于访谈对象、目的、内容等的不同，访谈的方式也有所区别。根据被访谈对象人数的多少来划分，可分为群体访谈和个别访谈；从搜集资料的内容来分，可分为一般访谈和深度访谈等。
·访谈的特点
一般认为，访谈具有灵活性强、适用范围广等特点。灵活性强，是指可根据被访谈人的文化背景、性别、职业、爱好、工作状态、当地民俗、饮食习惯等多元特征，采用不同的访谈形式、访谈内容，从而达到访谈的目的。适用范围广，是指只要没有语言障碍，任何人都可以作为被访谈的对象，且一般不受地域空间的限制。另外，访谈还具有主体性发挥、可控制及调节等特点，主要是指访谈者在访谈过程中能够很好地发挥自己的主体性，也可以调节谈话氛围、控制节奏等。如访谈者在访谈过程中，可以根据被访谈者的具体情况控制提问次序、谈话内容和谈话节奏等。
·访谈的过程
完整的访谈过程，一般而言，主要包括：预约、建立友好融洽的关系、实际访谈、告别四个基本环节。
（1）预约。这是访谈的首要环节，就是提前与访谈对象约定访谈的时间和地点。可通过让学生捎话、带纸条、打电话或发邮件等方式进行。
（2）建立友好融洽的关系。这是访谈前必须关注的环节，也是要求访谈者必须做到的。在一般情况下，大多数社区群众对来访者都能以礼相待、坦露实情，但也可能使他们产生戒备心理，出现不信任、不合作等状况，显然，这就给访谈带来一定的困难，直接影响访谈质量。
（3）实际访谈。在这个环节，访谈者要紧密围绕访谈提纲中的要点展开访谈，并注意以下五点：一是要耐心倾听被访谈者的谈话；二是要注意自己的访谈语言，不能用太多的专业术语，或者说得太抽象，一定要通俗易懂、简明扼要；三是要按一定的顺序提问，并要注意所提的问题一定要具体，不能“大而空”；四是要善于从被访谈者的谈话中捕捉有用信息，进行适当追问，发现埋藏在某些表面现象后的实质问题；五是要始终采取公正的立场，不要因为自己的认识倾向而影响到被访谈者的回答，同时还要注意不能给被访谈者任何暗示或有倾向的提示。
（4）告别。这是访谈的最后一个环节，也非常必要。访谈结束时，应真诚地感谢对方的积极配合、有效回答，如此，不仅会给对方留下一个良好的印象，而且为召开社区大会使更多的代表参与学校发展规划制定，打下坚实的基础。
·访谈的技巧
为确保访谈的成功，要注意选择好合适的环境、地点，注意营造愉悦、轻松的谈话氛围。要找到一个合适的突破口，再进行交流。一般来说，对不熟悉的人，单刀直入、直奔主题的方式并非最佳，可以通过前期了解找一个对方感兴趣的话题或事件作为切入点，激发其表达欲、倾诉欲，使对方进入角色，并逐步兴奋起来。另外，要有意识地控制谈话节奏及核心主题，不能任由对方天马行空、总是跑题。尽管有时是“曲径”，最终得以“通幽”，也需要及时有效地引导。在访谈过程中，要敏感且善解人意，对访谈对象不同的情绪、意思、细微的心理变化、语言表达、表情反应等随时察觉，并做出相应的回应。要善于追问，挖掘事件、故事背后隐含的内容，语言中的深层含义，肢体动作所反映出的暗示意义等。一方面，要引导、启发对方逐步深入；另一方面要善于思考，结合对方性格特点及文化背景，进行深度挖掘，捕捉到更多有用信息或发现新的问题。
·访谈提纲
