凝聚力的产生在很大程度上取决于班子成员之间和谐的人际关系。凝聚力是个体之间相互认可、相互补充、相互吸引的内在驱动力。所谓人际关系，是指人们在社会活动过程中所形成的建立在情感基础上的相互联系。[5]维系凝聚力的一大因素就是情感。可以说，人际关系与领导班子凝聚力之间是一种正相关的关系，人际关系融洽的领导班子，其凝聚力就强；人际关系恶劣的领导班子，其凝聚力就相对较弱。凝聚力的产生或凝聚与组织中的每个个体紧密相关，并由组织中个体之间的人际关系所决定。班子成员如果感受不到集体的“温暖”，感受不到“家”的感觉，那他就不会有奉献的精神。和谐、融洽的人际关系能够为领导班子建立相互理解、相互尊重、相互信任的组织环境，增强领导班子的集体情感。在领导班子内部，应注意校长与书记之间的人际关系，校长与书记之间没有级别的区分，只有职责权限的区分。校长与书记之间的关系直接关系到整个领导班子的团结和凝聚力的强弱。二者之间如果缺乏信任，互相插手对方的事务，那么只会造成集体凝聚力的恶化。校长与书记之间应做到“三分三合”：即职责上分，思想上合；工作上分，目标上合；制度上分，关系上合，才能建立起良好的领导班子人际关系，促进整体的团结和凝聚力的增强。
案例分享
构建高效、形成合力的领导团队
桑德拉·布莱斯维特是美国某市中心的学校校长，该校从一年级到十二年级，有将近11000个学生。布莱斯维特是一个非常负责任、有远见的动力—自信型领导。近期学校董事会委任她负责学校的改革工作，为学校注入新的活力。改革的重点是提高学生的阅读和数学能力、测验分数，以及实现她的改革目标。她的目标是通过社会和文化的途径发展，培养人们之间的人际关系，构建一个学习型的社区。
在一个职工大会上，布莱斯维特解释说：“建设一个学习社区，相当于建设一个以共享学习为目的的委员会。”要想提高学生的成绩，必须依托于某一个有力的领导团队。认识到这一点后，布莱斯维特将主要的改革委员会委托给校长助理，而不像该地区以前的一些试验，都是依赖于一些管理能力强但效能不高的教育领导人。了解这个历史后，布莱斯维特意识到，领导实践中浮现的趋势应突出几个要点：（1）对教师和领导加强“管理教学和辅导”方面的培训，开办系列培训课程；（2）感受职业专业化的提高和个人继续教育的过程；（3）培训其在实践中的观察和反思能力；（4）提升员工素质，对课程和学校体系改革实行一体化的管理；（5）给教育者、家长和学生提供帮助。总体上，她需要信赖学校管理的领导们，必须要和他们进行团结，民主地为共同的目标而合作共事。
布莱斯维特对学校的教学改革资料和情况非常熟悉，同样，她也很精通各种天赋领导风格理论。她从本地区的领导中物色一位能力突出的领导担任骨干，并赋予他领导的权力；同时在过渡期间，她聘请了一位临时校长。目前，已经有20多位领导进入了候选人的名单，这些人个个成绩显赫，都是卓越的学校领导者。
布莱斯维特根据学校的需要，鉴别和挑选了各种能力的领导。她制作了一个表格，用以分析每个学校的情况，并列举出三个最重要的需要加强的发展领域。例如，学校课程体系健全，教学资源、材料丰富，教师个人能力强，但缺少一位能将教师们凝聚成一个以该领导为主的学校小组的领导。接着，她列举了学校的合适的领导人，包括这些人的强项。经过布莱斯维特的分析，学校需要一个自信型的、具有很强的震撼力、能将其他人凝聚成一个集体的领导，或者说，最终的是这个候选人必须能保持坚定立场并且具有做出果断决定的勇气。
就本地的领导团队而言，布莱斯维特设定了每个职位的目的和目标，并将领导风格和职位需求结合起来综合考虑。比如，她对团队的一些成员提出了一些要求：他们必须是教学领导的专家。如果她觉得学校需要关系支持的形成以及和教师们拉近距离，为确保能将目标转化为现实，布莱斯维特就会寻找一位适应进取性的人，因为他们是一些能坚决执行方针并能秉持不同意见的领导，这些领导将给学校带来巨大的成就。
布莱斯维特知道，她需要的是领导，而不是跟随者。她要授权给她的领导团队，这样，她的领导班子才能授权给别人。她的主要任务是营造一个学习的团队，在这里，所有领导的能力都被认可、确定、肯定。毕竟，高效的领导阶层依赖于那些为了一个目标而在一起工作的、具有不同能力的不同个体。
案例点评与反思：
管理心理学中最令人忌讳的就是领导者的“武大郎心理”，生怕别人超过自己，压低自己，因而产生嫉贤妒能的心理。因此，校长应该树立“任人唯贤”的观点，注意团结并使用好能力出众的人。否则，对才学高的人疏而远之，失去的不是一个两个人的问题，而是失去了团队的信任，失去了实现学校目标的强势同盟。
案例中的布莱斯维特校长无疑是一位极具远见又非常负责的校长。她自身不仅掌握各种领导风格理论，还懂得知人善任，摆正自己的位置，合理地搭配领导班子，结合学校发展的需要组建不同能力素质的领导班子成员。可见，真正办好一所学校不仅需要校长自身掌握各种专业知识，更重要的是校长要善于组建合理的领导班子，并通过合理的领导方式，使领导班子之间形成良好的人际关系，从而提升领导班子自身的凝聚力。
学校领导班子的核心是校长，关键在整体。在案例中，布莱斯维特准确地给自己定位，充分地放权意味着对领导集体的信任，而信任是领导班子凝聚力的根本。一个团结协作、彼此尊重、相互信任、相互支持、情谊深厚的领导团队，必定是一个思想融洽、情绪稳定、工作配合、具有凝聚力的领导集体。这样的领导集体不仅在领导层内部具有较强的凝聚力，而且也是形成学校凝聚力的一个根本因素。
因此，学校领导班子要思想统一，目标一致，团结协作，职责分明，合理分工。校长要知人善任，了解每个领导班子成员的个体能力特征，合理的搭配班子成员，建立起彼此之间的互信、互爱机制，学校领导班子的团结和谐将为创建和谐校园起到重要的示范和导向作用。
资料来源：赵国忠.外国优秀校长最有效的建议[M].南京：南京大学出版社，2009：106-108.
