第一，逐字逐句地整理；第二，阅读原始材料（如“投降”一词，在不同被试的言语中可能有不同的意义），寻找词语中及词语背后的准确意义，切忌“对号入座”；第三，条目的抽取：每一个有意义的最小单位；第四，同类项合并——归类；第五，条目的删减，即妥善删除一些“个性化”（对别人来说没有意义、不具代表性）的表达方式；第六，适当的改写，即尽量使用访谈者的原话；第七，进入问卷。[45]
调查可以是书面的，即问卷调查；也可以是口头的，被试说，主试记，亦即访谈法，当然，更多的情况下最好将上述两种方法结合起来使用。在问卷调查的同时，调查者辅以观察法或访谈法，能够得到更多、更详细的数据信息。尽管在社会心理学调查研究中，研究者依赖各种各样的自我报告法，但自我报告法也有其局限性。杨中芳和赵志裕曾指出，由于中国人的“社会指向性”高，很担心自己在别人心中留下不好的印象，也很不习惯在陌生人面前表露自己真正的看法及行为。在一个研究环境中（不管是实验室或是自然观察的情况），中国被试者很容易将研究者（或主试）看成一个“陌生人”，并将研究环境当成一个陌生的社会环境。在这个社会环境中，最保险及安全的行为准则是遵守“社会赞许”的法则。例如，尽量说些客套话，不说伤害和得罪别人的话，不做积极或偏激的反应（尤其是在7点或5点计分的量表中，多数被试喜欢选择靠近中点的项目）。同时，中国受试者也会考虑在回答问题时，以不损害自己面子又不伤害主试者的面子为反应基准。“这都说明过分依赖问卷法，事实上是很危险的。”[46]当然，在指出了自我报告法的这些缺陷后，研究者只要能够妥善处理，尽量避免这些缺点，还是可以通过自我报告法收集数据来证实或证伪中国人的某一心理与行为规律的。
（四）实验法
实验法（experimentalmethods）是指根据一定目的，运用必要的手段，在人为控制的条件下，观察研究事物的实践活动。[47]在实验中，假若要确定因果关系，将涉及三类变量。一是“自变量”（independentvariable）。它指由实验者操纵的变量。自变量的大小、范围或取值是由实验者决定的，不依赖任何其他条件。自变量被认为是引起行为差异的可能原因。二是“因变量”（dependentvariable）。这类变量的实验结果揭示自变量对行为的作用，而这种作用往往是通过诸如测验分数之类的操作成绩来表现的。三是“无关变量”（extraneousvariable）。这是实验者希望排除的一些条件，以使实验结果不受其影响。在心理实验中，研究者一般都会操作一个自变量来观察其在因变量上产生的效果。这意味着研究者可以积极干预被试的活动，创设某种条件使某种心理现象得以产生并重复出现。这是它与观察法的不同之处。实验法的目的在于明确一种强烈的因果关系，即一个变量对另一个变量的影响。在实验中，实验组（experimentalgroup）被试接受自变量条件；控制组（controlgroup）被试接受除自变量条件以外的所有其他条件。[48]在中国文化心理学研究中，我们可以运用实验法，通过巧妙的实验设计，并经过严格的实验程序，运用实验获得的结果来证实或证伪中国人的某一心理与行为规律。
