混合性和谐主要发生在熟人之间或熟人关系中,如乡亲、邻里、同学、同事和一般性朋友等,尤其以同事关系和邻里关系最为典型。熟人关系中的人际和谐主要是由持续的互动以及彼此的关怀和帮助所滋生出的情感而产生的。当然,在这些熟人关系中,其熟悉程度也存在一定的差异,如人际距离远近不同,交往频率高低不同,彼此间感情深浅也不等同。对于相识性的关系而言,情感对于信任所起的作用较弱,交往过程中的博弈和思量增多,人际和谐的产生更多来自双方利益上的平衡和互惠。而对于一般的熟人关系来说,情感对于人际和谐所起的作用也进一步弱化,交往双方在交往的过程中会产生较多的博弈和利益考量,“礼尚往来,来而不往,非礼也”是对“熟人关系”交往法则最贴切的描述。在这种关系中,情感和理性计算都会影响到人际和谐,和谐的产生和维持也更多来自交往双方利益上的平衡和互惠。而一旦利益(这个利益既包括经济利益,也包括精神利益)的分配出现不均等,人际和谐便可能遭遇质疑,难以维持。
由于熟人关系中主要遵循人情法则运作,而人情关系又是一种既有情又缺乏真情的关系,因而混合性和谐建立的人情关系不是纯真的情感关系,交往双方不是出于情感需要而选择对对方负责的行为,而只能把有限的情感作为筹码,通过交往达到各自预设的目的。彼此间的人情既是人们操弄的手段,又是实现各自利益的工具,在利益上既合又分。同时,亲戚、邻里、同学和同事等熟人之间总有一定的共同生活空间,有某些不可避免的合作与协作,有这样或那样实际利益上的瓜葛。但是,他人在利益上的共同性是有限的,他们的整合性是有严格条件的。因此,熟人之间既要通过人情及面子或某种彼此默认的规则来维护彼此间的和谐关系,防止或避免因“撕破脸皮”而导致“两败俱伤”;又要在彼此和谐的情况下,心照不宣地巩固和扩大自己的利益。这使中国人在同熟人打交道时,有较强的求和愿望,往往显得十分谦恭、和气、安详、耐心和乐于倾听。这不单出于印象整饰,给他人留下好印象,又具有明显的自利或自保动机。尤其是面对那些混淆感情、关系和利益的人,人们往往采取回避与疏远的态度,以避免人际冲突。有时甚至为了逃避人伦情感需要担负的义务,将亲近关系“陌生化”处理。换句话说,中国人的自我保护意识或自保取向,不仅表现在同熟人打交道时,还表现在他对熟人社会的整个适应上。他要防止与熟人发生矛盾冲突,避免与熟人进行争斗,不使自己卷入是非,遭受妒嫉、打击和迫害,他就得同熟人保持和的状态。[34]因此,混合性和谐是一种最复杂的人际和谐类型。
(三)工具性和谐
