与人相和，除了“宽以待人”外，还要“严以律己”，尤其是在与人发生矛盾后，更要反求诸己，坚持积极的调和与沟通。在人际交往中，有时难免会与人发生矛盾，矛盾的发生本已危及“和”的存在，若再不采取得当的措施，就可能将辛苦建立起来的和睦人际关系毁于一旦；假若补救措施得当，也可能化干戈为玉帛，恢复或重新建立和睦的人际关系。那么，与人发生矛盾后应遵循什么原则呢？中国人一贯主张应遵循调和沟通的原则。而为了尽快恢复或建立和谐的人际关系，以便减轻或消除由不和谐人际关系给自己心灵带来的压力与紧张，在调和与沟通的过程中，大多数中国人又倾向于将引起矛盾的过错归因于自己，认为只有这样做才可证明自己诚心修好的心意，也容易得到他人的谅解，从而使矛盾尽快化解。这就是俗话讲的“正人先正己”与“严以律己，宽以待人”的道理所在。用先哲的话讲，即如《论语·卫灵公》说：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣。”人与人之间产生矛盾时，要求责于自己，而不是从对方身上挑毛病、找借口，这样就能远离怨恨，人际关系也就趋于和谐了。朱子《论语集注》说：“责己厚，故身益修；责人薄，故人易从。所以人不得怨之。”责己厚、责人薄，本身就是一个道德提升、修身养性的途径。人们常说“小人无错，君子常过”，“君子求诸己，小人求诸人”等。这看似矛盾颠倒的两句话，实则包含了儒家推崇的反己修身的君子之风。因为遇事以后，小人从不会认为自己有过错，第一反应是寻他人之过；而君子恰恰相反，总会先从自身找原因，因此看起来常有过错。《礼记·坊记》说：“君子贵人而贱己，先人而后己。”凡事看重别人，先去顾及别人的感受，这样人们相互之间就能多些宽容与谅解，社会自然也就会温馨和谐。如果矛盾产生后，只盯着对方的不是，而不反躬自省，从自身寻找原因，结果只有增加怨恨、激化矛盾。这些都是强调正己为先原则在化解矛盾中的重要性。“求诸己”的做法一般有以下方面。
（一）尽量减少冲突的发生
在中国传统文化中，不鼓励以正面攻击行为来解决人际关系中所引起的不满。因此，在处理人际关系时，如何控制人际冲突成了一大难题。俗话说得好，控制不了别人，但可以控制住自己。这方面的做法可包括以下三个方面。
1.事先确立好处事的原则
