研究者在进入案例幼儿园之前,先归纳相关文献且依据研究目的,设计“幼儿园创新经营”访谈提纲,邀请案例幼儿园经营者、负责创新方案的教师代表为访谈对象,透过访谈,收集受访者对幼儿园创新经营的诠释。访谈过程持开放态度,将与幼儿园创新经营相关的问题融合于对话之中,使相关受访者能自然地表达想法,借以了解幼儿园创新经营的背景脉络、创新内涵与策略。在征得受访者同意的前提下,研究者使用录音方式记录受访者所陈述的内容且将录音内容转成文字稿,进而辅以现场笔记,进行查核校正,形成访谈实录。
1.研究问题:幼儿园创新经营的理念与因应策略为何
①推动幼儿园创新经营的动机与目的为何?
②推动幼儿园创新经营的内涵及因应策略为何?
③推动幼儿园创新经营所遭遇的困难与解决之道为何?
④推动幼儿园创新经营的成效为何?
2.研究对象
本研究选择创意幼儿园(以下简称A园)为研究对象,除专家学者推荐外,主要在于A 园在推动创新方面具备良好绩效与口碑,其创新背景、内涵与绩效如下。
A园位处都会区,为一所高中附设幼儿园,自2008年创园至今,始终不断的应社会变迁而转型,其创新理念明确且深得员工认同。在竞争激烈的环境中,A园历经传统教学、角落教学、蒙台梭利模式与主题方案四阶段模式,拥有一套独特的训练计划,不断地提升教师的专业知识,在教保活动与启发多元智慧上,视孩子为领航者,以“课程统整化”“教材生活化”“教学活动化”经营幼儿园,充分结合小区资源,呈现多元化的学习方式,全园教师均为合格幼儿园教师。A园在落实创新绩效中屡获教学卓越等大奖。A园主要运用的创新策略包括幼儿园成功转型策略、整合资源、提升创新能力、提升服务质量、加强市场营销、以孩子为中心的教育理念等。
3.访谈时程与受访人员背景
研究者邀访A园园长(Ap)与教职员代表(At1、At2、At3),了解案例幼儿园推动创新前的背景脉络、动机目的、策略运用与成效等,归纳幼儿园推动创新经营的内涵与因应策略。
(二)参与观察法
本文除对A园园长及推动创新主要团队成员进行访谈外,且于一九九五年十二月间,利用每周一天前后共4天时间参与A园日常生活与师生活动,亲身融入幼儿园现场,进行参与观察并搜集A园推行创新经营的相关信息,如行政日志、创新方案计划、会议记录、省思笔记与创新历程档案等,就访谈过程中无法全盘洞悉的创新过程及推动创新如何与教师、家长、幼儿沟通互动,作为访谈参考分析及理论推衍与交叉验证之用,从而使资料搜集与解释更趋完整与准确。
研究结果与讨论
一、推动幼儿园创新经营的动机与目的为何
1.幼托市场新需求
2.符合幼托合一期待
3.创造园所优势竞争力
二、幼儿园推动创新经营的内涵及运用策略为何
(一)“经营理念创新”的内涵及运用策略
1.建立一套共同的愿景、目标及期望
2.以服务优先,加强幼儿园品牌营销
3.及早运用幼儿教育质量化与幼托合一
4.引用成功楷模,展现园长创新魅力
(二)“资源应用创新”的内涵及运用策略
1.开发与运用社会资源
2.引进专业人士协助园务
3.发展联盟策略
(三)“教保课程创新”的内涵及运用策略
1.重视生活体验与游戏中学习
2.实施主题统整课程
3.重视特殊幼儿的关怀及服务
4.尝试幼托合一课程设计
建议
一、改变传统经营方式,注入创新元素
1.形塑幼儿园创新经营愿景:检视自身条件及内外环境变化趋势,注入创新构想,朝向精致化与多样化发展特色。
2.开发运用家长与社会资源:整合与运用家长与小区资源,结合教育社群建立伙伴学习与亲师合作,促使园务多元多样发展,提升创新成效。
3.运用差异化策略:规划经营理念、资源应用、教保课程与活动展能等加值效益的产品与服务以吸引家长。