确定分析类目相对复杂些。分析类目是根据研究假设的需要，对文献内容进行的分类。分析类目制定得是否恰当、适度，对于内容分析来说是至关重要。确定分析类目时要注意：第一，分析类目要满足研究目的的需要，类目的确定一般按常规的分类体系进行，也可以通过仔细研读文献，按其中包含的共同因素来组织。第二，分析类目要在对内容进行判断、登录前确定，不能边分析边补充、边删除，随意改变分类标准。第三，分析类目应遵循一般的分类原则。类目要有明确的范围，类目的划分应是穷尽的，无遗漏的，相互排斥的和相互独立的，即类目之间彼此不重复。第四，划分类目要彻底，要使每一项内容都有归口处。分析类目宜细不宜粗，因为如果在获得数据后发现分类过细时，相关类目可以合并，但若发现分类过粗，就难以拆细，而是要重新登录。第五，分析类目最好选择界限清楚的、便于量化的、有明显特征的项目。如选择单词、句子或段落作为分析类目，要比选择主题为分析类目容易识别。
3.量化处理
量化处理是把样本从形式上转化为数据化形式的过程，包括做评判记录和进行信度分析两部分内容。内容分析的评判记录工作，就是按照预先制定的类目表格，按分析单元顺序，系统地判断并记录各类目出现的客观事实和频数。在评判时一般做法是：量化处理就是用数字描述现象或水平，就是将抽取的文献内容从形式上转化为数量化的过程。量化的最终结果为数字形式，通常用的方式有：二元编码，即是否以形式表示分析类目；频数，即点计文献中出现分析类目的次数；量度，即用工具测定分析类目所反映的量或强度；赋值，即给予文献内容以具体的数值或等级。量化处理包括评判记录和信度分析。评判记录就是根据已确定的分析单元和分析类目对文献样本中的信息进行登录，登录分析类目是否出现和出现的频数。为保证评判记录的可靠性，应注意以下几点。
第一，评判只能记录类目的有无、长短、大小等明显的、可观测的客观状态，避免用主观的评价性意见。
第二，评判的最终结果必须是数字形式。
第三，对于具有评论成分的内容分析，表示赞扬的、肯定性的内容用“+”号记录；表示批评的、否定性的内容用“-”号记录。
第四，根据类目出现频数进行推断时，不要忽略了基数。
第五，在对主观性较强的内容进行评判时，最好要有两个以上的评判员分别进行登录，以便进行信度分析。
信度分析是对内容分析结果的信度评定，是对两个以上评判员所作的评判记录结果一致性的分析。评判者对同一分析类目判断的一致性越高，内容分析的可信度也越高；一致性越低，可信度也越低。
4.信度分析
内容分析法的信度指两个或两个以上的研究者按照相同的分析维度，对同一材料进行评判结果的一致性程度，它是保证内容分析结果可靠性、客观性的重要指标。内容分析的信度分析是指两个以上参与内容分析的研究者对相同类目判断的一致性。一致性越高，内容分析的可信度也越高；一致性越低，则内容分析的可信度越低。因此，信度直接影响内容分析的结果。内容分析必须经过信度分析，才能使内容分析的结果可靠，可信度得到提高。
5.比较分析数据，得出结论
获得可靠的量化数据以后，最后一步便是对数据做统计分析，描述各类目的特征及其相互关系，比较各类目的异同，得出最终结论。这一步的关键是要合理地对数据做出解释，并自然地从数据中推导出结论。
