（1）测定员工对培训项目的反应。其目的在于了解员工对培训项目的意见和看法，包括员工对培训内容、教材、教师、组织安排等各项问题的评估和建议。这些情况可以通过填写培训项目问卷调查表来收集，并成为培训部门改进工作的重要参考依据。
（2）测定员工对培训项目内容的原理、技能的理解和掌握程度。这方面的测定可以采用培训后的考试、实际操作测试等形式作出评估。但在考试或测试的具体方法上应力争灵活有趣，以减少员工不必要的心理负担。
（3）测定员工经过培训后在实际工作中能力的改变。这是培训效果评估的一项重要内容。由知识转化为能力需要时间，且受多种因素的影响，因此，对能力的评估宜采用实验法。即在员工接受培训前，对他们进行多项评估以确定其培训前的能力水平；在接受培训后的3～6个月，进行再次能力评估。通过两次能力评估的对比分析，就可以对培训结果作出评估。
（4）测定培训的经济效益。通过将接受培训后职工生产的经营效益与未接受培训的员工所获得的经济效益进行对比，估算培训的效益。人力资源工作有必要通过员工招聘标准，慎重选择培训对象和认真分析在职培训的投资收益率等手段，帮助企业降低成本。计划开办的培训班都要起到预期的效果，从课题选择需求调整到师资安排、课堂教学效果评估等，力求每个培训班都能获得更佳的效果。每开展一项培训活动，都评估这项培训活动有没有必要、怎样开展才能达到应有的效果等。同时注意对已参加了培训的员工进行跟踪考核，调查他们学习了管理课程以后，是怎样应用到生产实践中去的，是怎样提高管理技术的。
通过企业培训评估，一方面验证了培训结果是否达到了企业和员工个人的培训期望；另一方面，也为企业培训的计划分析、实施和管理提供了有科学价值的反馈信息，为完善培训系统提供了可靠依据。
10.4.2 激励机制
激励机制旨在提高员工工作的积极性，因此，它在人力资源开发中的作用为使现有的人力资源更充分发挥作用。
根据系统论的观点，个人的绩效p=f（个人能力，个人积极性，系统环境）。激励机制通过影响积极性而影响工作绩效。激励机制主要由动力机制（奖励）和约束机制（惩罚）两大部分组成。合理的激励机制关键在于把员工得到的报酬（物质报酬、精神报酬）和员工对组织的贡献对等起来，实现奖惩分明。
1.物质激励与精神激励相结合
（1）物质激励是最传统、最容易运用的激励手段之一。任何一名组织管理者都应该清楚，金钱是大多数员工工作的主要原因。因此，以绩效为基础的加薪、奖励及其他物质刺激在决定员工积极性上起着重要的作用。组织在进行物质激励时，应当注意两个问题：第一，如果员工认为他们所获得的额外奖励不足以弥补他们为之付出的劳动，激励就不起作用，如单位强制性的加班虽然有点补贴，但员工仍不愿参加就很能说明问题。第二，如果单位用来激励员工提高绩效所花费的费用大大高于员工给单位增加的利润，对单位发展也没有好处。由此可见，物质激励必须恰到好处。如何以最佳的物质方式激励员工，使员工和所在单位双方的利益最大化，这是企业经营者在建立有效的激励机制时必须考虑和重视的问题。
物质激励的常见方式有：
①调薪：普调和微调。普调是不同幅度地增加所有员工的薪水，微调只是增加有特殊贡献的部门或小组的全体或个别人员的薪水。企业应有规则地进行调薪，使员工工资收入每年增长8%～10%。当然，这要看企业效益的好坏。
