(4)增加与改进并重。当今世界里有许多不确定因素,原来在学校里获得的知识在现实工作中远远不够用,靠一张文凭吃一辈子的时代已经一去不复返了。在以前,培训只需要对员工现有的知识、技能进行改进就可以应对工作的需要,而现在的工作,不断有新需求、新任务,这就要求员工必须不断学习新知识、新技能、新的价值观、新的为人处世之道。一些大学在招生时已经不再把学生限制在狭窄的专业里,一些组织也把“学习如何学习”作为重要的培训内容。
实际的培训工作对于培训的定义也进行了拓展,例如企业培训,从狭隘单一的职业培训转向了丰富多彩的全方位培训。在传统的培训工作中,培训方式一般分为在职培训和脱产培训,主要是针对某项具体工作中所需的技能和知识而进行的培训,如生产线上工人的技术培训。而在现在乃至未来的培训中,不仅要求员工掌握工作中所需的知识和技能,同时还要求员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。因为未来的社会是协作性社会,以合作求竞争才能达到利益的最大化。新的培训理念把员工的素质培训也视为培训内容的一个重要方面,企业价值观、经营理念、员工严谨的工作态度及良好的生活习惯等都是员工素质培训的内容。这主要是因为世界经济全球化趋势以及人才的流动特性,使得企业不再具有区域与种族的特色,加上员工个体的独立与差异,对企业原有的文化带来很大的冲击。这时对员工进行统一的企业价值观和经营理念的教育显得尤为重要。企业只有在强大的凝聚力作用下才能充分发挥人力资源的潜能。而在职员工也只有具备良好的工作和生活态度,才会积极进取,持续不断地学习,以提高自身的技能。美国戴尔公司的培训内容包括企业文化定位、技术技能、领导艺术及挖掘员工潜能方面的课程。而IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受培训的内容,包括公司的历史信念、政策、习惯做法以及如何对员工进行激励、赞扬、劝告等基本管理技能;部门经理则还要接受有效沟通、人员管理、经营思想、战略计划等方面的培训。上海交通大学、清华大学等学校在为某些企业管理人员设计培训课程时,把野外拓展训练也包括在培训方案内,把意志、胆量、团队协作精神列为重要的训练内容。
1.1.2 培训与教育
在学习《培训与开发》课程时,我们应该明白教育与培训的区别和联系。培训和教育的有些内容是重合的,现在又提倡终身教育,而终身教育的内容,基本上是培训,所以,许多人不明白培训与教育有哪些区别和联系。
通过教学和试验,使员工在知识、技术和工作态度等方面有所改进,达到企业的工作要求。培训强调即时成效,而教育的范畴则较宽广,培训强调增加员工的知识和能力,以满足企业目前或将来的工作需求。教育强调企业长期的需要,受益较为间接。
现代社会中,人们无时无刻不在强**育的重要性,提倡“终身教育”,那到底什么是教育?《中国大百科全书(教育卷)》将教育定义为:教育是培养人的一种社会现象,是遗传生产经验和社会生活经验的必要手段。它随着人类社会的产生而产生,随着人类社会的发展而发展。教育同社会发展有着本质的联系,并受教育对象身心发展规律的制约。它以越来越复杂的形式适应着社会发展的需要,为一定社会的政治和经济服务。教育是培养人的一种社会活动,它同社会的发展、人的发展有着密切的联系。从广义上说,凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动,都是教育。狭义的教育主要指学校教育,其含义是教育者根据一定社会(或阶段)的要求,有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响,把他们培养成为一定社会(或阶段)所需要的人的活动。
