2.权变管理理论。世界万事万物都是处在消长变化中的,社会、组织和人必须依据当时的情形而变化自身的行动。同样,企业为了适应形势,管理也需要变化。通俗来讲,“管理权变就是管理变化,即管理者根据不同的管理环境、管理对象和管理目标条件,确定和应用最适用的管理理论、管理方式、管理手段和方法。通过管理权变,管理者改进管理方式,采用因人而异的管理方法、变换自己的管理风格等,使管理者和管理对象、管理环境之间最有效的和谐配合,使管理更有成效。可以说,不懂权变,就等于不懂得管理。”[7]众所周知,管理得以进行的条件是对人、财、物、时间、空间、信息这六个方面的合理整合与应用。因此,管理权变的基本原理是上述六个方面分析后,将管理手段和方式与管理目标、管理对象和环境条件相匹配。权变管理主要有以下几种模式[8]:“第一,时间——因时而异,指因时代发展而导致组织环境和管理对象发生变化,管理方式和手段应与时俱进,作出适应性改变;第二,空间——因地而异,管理者因所处职位不同及组织所处的环境条件变化作出调整;第三,对象——因人而异,由于管理对象在自身素质、观点成熟度、个性等方面存在差异性。管理者除了有通用的作用于整个工作群体的管理方式和手段之外,还应该针对性地作用于群体中个人的或具体情况的管理方式和手段。”众多学者,对于权变理论进行了描述,如费德勒(FredFiedler)的领导权变模型等。这些都对管理者如何进行权变管理提出了很好的范式。
3.文化管理。文化管理在某种意义上来说,就是组织文化的运用。“整个人类管理发展史证明,文化是管理科学发展的生命之源,是管理活动的客观基础。而管理对文化的发展也发挥着极大的推动作用。因为管理活动中人与人之间的联结和维系,既依靠管理的制度、规章和守则,还有相当程度上取决于人们的集体意识、团队精神和道德观念。因此说,脱离管理的文化发展以及脱离文化的管理发展都是不存在的。”[9]文化管理强调了管理的三个方面:第一,要以人为中心实施人性化的管理;第二,管理过程必须贯彻并体现一套完整的价值观念体系,并以此激发员工积极进取;第三,管理方式要将理性与非理性结合,在科学管理的制度化、规范化和科学化基础上,增加了人性化管理的情感因素。“文化管理,就是以人为中心的管理,强调以人为本,坚持把人作为企业管理和一切工作的中心,把关心人、满足人、发展人、完善人作为企业管理的主要目的。”[10]而学校的文化管理是“基于‘文化人’的人性假设,是一种通过个体价值观来规范其行为的管理方式,属于柔性管理,其特征包括组织共享价值观、以人为中心等几大方面。文化管理强调尊重人、调动人的积极性、强调物质管理和精神管理的统一”。[11]可以说,文化管理是一种以文化为中心的管理理念,它是现代管理理论发展的趋势,是管理理论和实践发展的新阶段。文化管理与前一阶段的行为科学有相似之处,但是这并不是行为科学的一种重复。它充分发挥了文化在管理中的作用,同时它结合人的心理及生理等,把以人为本的思想引入到管理之中。