第三，善于控制自己的情绪。控制情绪是指情绪发生波动时，能够理智地、有效地进行控制和调节，使之迅速平静下来。在实践中，情绪的失控是难免的，大多数班主任都曾有过情绪失控的经历，特别是年青的班主任，更容易出现这种现象。情绪的失控往往导致教育的失败，同时也会降低自己在学生心目中的威信。要善于控制自己的情绪，首先就要全面提高自身修养，使情绪听从理智和意志的节制；其次，在出现情绪波动时可以采取一些具体办法，强迫自己保持沉默，如自我心理暗示、注意力转移等，使情绪很快稳定下来。
（3）班主任应具有坚强的意志品质
意志是人为了达到一定目的，自觉地组织自己的行为并克服困难的心理过程。意志是事业心的体现，对于赢得事业成功非常重要。意志品质是构成意志力的稳定因素，主要有独立性、坚定性、果断性和自制力。班主任要更好地发挥其职能作用，应有如下意志品质。
第一，高度的自制力。自制力是班主任意志品质的一种表现，是班主任支配自己言行的能力。在实践活动中，与目标不相一致的欲望的**，消极的情绪都可能干扰人朝既定目标努力。自制力强的人能够坚持自己做出的决定，排除外界无关诱因，忍受一时的不顺利，抑制不必要的烦恼和冲动，从而达到预定目标。班主任在管理过程中，尤其是在处理师生关系时，必须具备这种能力。学生毕竟有幼稚和不成熟的一面，班主任需要用极大的自制力克制自己不应发生的不理智的言行，坚持做耐心细致的工作，保持师生关系的和谐融洽。
第二，较强的独立性、坚定性和果断性。独立性是指一个人有能力做出决定并执行决定，愿意对自己的行为结果负责，深信行为的正确性和可行性。独立不同于武断。独立的另一层含义是指克服受暗示的倾向，有主见，不盲从他人。坚定性是指始终相信自己的决定的合理性，坚持不懈，克服困难。这对班主任来说非常重要。在管理措施的实施过程中，总会遇到困难和阻力，此时，班级学生都在看着班主任，班主任必须起到稳定军心的作用，要有坚定意志。没有一个坚强的主心骨，一个班级很难干成一件像样的事情。可以说，知难而退、见异思迁是班级管理者最不可取的意志品质，应坚决摒弃。果断性表现为迅速辨别是非曲直并及时采取决定。果断性以对事物充分周密的思考和对后果的清晰估计为前提，而不是莽撞和武断。班主任应有意识地锻炼和提高自己决策的果断性，克服优柔寡断的不良意志品质。
（4）班主任应具有高尚的行为品质
行为指个体把主体的认识和意图转化为变革现实的物质力量，也是个体对主体世界的外化反应。班主任应具备行为美，它是行为品质高尚的集中体现。行为美包括行为举止美和姿态风度美，它是人内在心灵美的外在表现。
第一，应具备美的行为和善的行为。当人的行为直接表现为代表社会历史发展的趋势、有利于改善社会关系、有利于推动社会历史前进时，该行为就是善的行为。而使善的行为具有鲜明的典型特点便成为美的行为，即行为美。在班主任身上，具有行为美表现在为祖国、为民族的富强而献身的典型行为；为人民利益而斗争的典型行为；敬老爱幼、互助互爱的典型行为；为社会创造物质财富和精神财富的典型行为。更具体地讲，班主任要用爱心去爱学生，用爱的行为去感化学生，用智慧去启迪学生，不断提高班主任的影响力和感召力。
