一、单项选择题
1.当发现同事家某种品牌的音响设备效果特别好，消费者可能在头脑中留下印象，在自己需购置音响设备时，不自觉地想到同事家的音响品牌，这属于学习方法中的（ ）。
A.试误法 B.观察学习法
C.联想法D.模仿法
2.经典性条件反射理论的提出者是（ ）。
A.巴甫洛夫B.佩蒂
C.卡西奥普D.斯金纳
3.消费者在口渴的时候喝了一瓶“雪碧”，口渴感得到消除，当他下次再度感觉到口渴时，购买“雪碧”的概率就会增加，这属于学习强度的影响因素中的（ ）。
A.被学习事物的重要性B.强化的水平
C.重复的水平D.产品的表象
4.在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（ ）
A.刺激的泛化B.刺激的辨别
C.刺激的强化D.刺激的重复
5.要使新产品最终走向成功，一般需要先经过刺激的泛化，然后再进入（ ）阶段。
A.刺激的接收B.刺激的强化
C.刺激的辨别D.刺激的重复
6.我们提到“狗”这一概念，会马上想到它是一种动物，有4条腿，有毛，会摇尾巴，这是因为我们对狗有一种（ ）。
A.感觉记忆B.短时记忆
C.长时记忆D.强化记忆
7.乘车经过街道，对街道旁的店铺、标牌、广告和其他景物，除非有注意，否则大多是即看即忘，此类现象属于（ ）。
A.感觉记忆B.短时记忆
C.长时记忆D.强化记忆
二、多项选择题
1.学习的作用主要表现在（ ）。
A.获得有关购买的信息B.影响消费者的注意过程
C.促发联想D.影响消费者的态度和对购买的评价
E.影响对产品质量的认知
2.消费者学习理论包括（ ）。
A.经典性条件反射理论B.操作性条件反射理论
C.认知学习理论D.社会学习理论
E.强化学习理论
3.学习强度的影响因素主要有（ ）。
A.被学习事物的重要性B.强化的水平
C.重复的水平D.消费者介入程度
E.产品的表象
4.感觉记忆系统的特点有（ ）。
A.具有鲜明的形象性B.感觉记忆中的信息保持时间极短
C.记忆容量相对较大D.感觉记忆的痕迹很容易衰退
E.能够提取储存的信息 5.消费者记忆系统包括（ ）。
A.短时记忆B.长时记忆
