主要是指个人知觉活动的任务和经验。知觉活动多，则注意广度小；知觉活动少，则注意广度大。知识经验丰富，注意广度大；反之就小。比如，某消费者对产品陌生，阅读产品说明书就会较慢；如果对产品很熟悉，阅读说明书就会很快。
（五）注意的持久性
注意的持久性是指在较长时间内把注意保持在某一对象或某一活动上。这有利于消费者对要认知的事物有更深刻的理解，有利于消费行为的定向。这种持久性会随刺激的强度和广度、色彩、重复、新奇等特征的变化而发生变化。因此，企业应使商品广告设计、商品陈列、商品包装等方面有意强化刺激，从而使商品、营销活动具有更加强烈的吸引力、号召力和推动力，提高消费者的注意效果，使消费者能较长时间维持较深刻的印象。另外，企业应时常策划一些与众不同的活动，以引起社会舆论和消费者的注意，提高企业知名度。
［案例4-7］
出奇制胜的反常行动
台北有一家环亚大饭店，是台湾最大的饭店，外观气派豪华，室内富丽堂皇，拥有千余套房间。饭店老板是台湾女强人郑绵绵，她是一个有头脑的企业家。在未取得营业执照之前，饭店故意提前营业，结果被当局罚款36万元。未正式营业就被重罚，此事成为台湾各新闻单位争相报道与评论的热点，使未正式营业的环亚大饭店先轰动于世，人所共知。
不仅如此，饭店还推出了开价1万元和50万元的“套宴”，以及每天住宿20万元的“总统套房”。这种令人吃惊的价码，足需人们辛苦工作数年，才能享受一餐，投宿一晚。此举同样受到公众和报刊电台的关注，纷纷对此提出批评与非难。
然而，正是这些反常行动，引起令人瞩目的宣传，使社会各界人士都知道有个环亚大饭店，比花几千万元做广告效果不知好多少倍。结果环亚大饭店宾客盈门，世界各地的游客都来此投宿，饭店大赚其钱。
（资料来源：成功营销案例［EB/OL］.智库·文档.http：///view/.）
（六）注意的转移性
注意的转移性是指消费者往往根据自身的需要，把注意主动从原目标转移到新目标上去。比如，消费者开始逛街，然后吃饭，再听音乐，看电影，这就是注意的转移，这种注意的转移性能使消费者在变化的环境中，使自身行为有更好的适应能力。
商业企业应充分利用注意的转移性，通过多元化经营调节消费者在商场中的注意转移。传统的零售商业企业主要的功能是向消费者出售商品，综合性大型零售商业企业也只是满足消费者的吃、穿、用方面的全面消费需求。在这种情况下，消费者“逛”商场会觉得很疲劳，因为需要走路，需要长时间处于有意注意状态中。现代化的零售商业企业的功能已大为拓展，集购物、娱乐、休息、满足全方位消费需求于一身，使消费者的购物活动，时而有意注意，时而无意注意；时而忙于采购，时而消遣娱乐。这种多元化经营有利于延长消费者在商店停留的时间，创造更多的营销机会，同时也满足了消费者的各方面需求，使消费者更好地进行心理调节，将到商场购物视为乐事。
三、注意的类型
根据产生和保持注意有无目的和意志努力的程度，消费者注意可分为无意注意、有意注意和有意后注意。
（一）无意注意
无意注意又称随意注意，是指事先没有明确的目的和目标，不由自主地产生的注意。无意注意并不是没有注意，而是不随意注意或被动注意。比如，消费者在商场本想购买甲商品，无意中看到乙商品，觉得不错，引起了对乙商品的注意，这就是无意注意。
