本章主要讨论了社会文化、亚文化以及中国文化对消费者消费行为的影响。
影响消费者行为的社会文化因素中，讨论了社会文化的含义、社会文化的特征以及社会文化对消费者行为的影响。
社会文化中影响消费者心理和行为的主要是亚文化群体。本章对亚文化的含义、亚文化类型以及各亚文化群体的心理特征和消费行为展开详细论述。主要亚文化群体包括年龄亚文化群体、性别亚文化群体、民族亚文化群体、地理亚文化群体、宗教亚文化群体、种族亚文化群体和职业亚文化群体。企业营销活动可以把每一个亚文化群体视为一个细分的目标市场，分别实施不同的营销策略，以取得良好的营销效果。
中国文化具有以下主要特点：中国文化具有强大的生命力和凝聚力；中国文化表现出多样性与异质性；中国文化拥有安土乐天的心态；中国文化坚持人本主义价值取向；中国文化推崇尊老崇古的伦理观念；中国文化重视整体，提倡协同。这些中国传统文化的特点反映在国人具体的消费行为上就显示出：消费行为中的求同心理；人际交往消费比重较大；消费支出重视实用性和计划性；消费支出以家庭购买为主。
每个消费者都是在一定的社会文化环境中成长和生活的，社会文化环境影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、消费行为和生活方式。中国文化有其自身的特点，正是这些特点促成中国特色消费行为的产生。
