内心接受但行为不从众指的是对形成的消费潮流从心理上已完全接受，但是在形式和行为上予以保留。比如大多数美国人认为到市郊的超级市场购物既方便又便宜，而上层社会人士出于身份、地位等顾虑，虽内心赞成，但行动上不予支持。
（三）内心拒绝，行动上从众
这是一种权宜从众行为。某些消费者对商品抱有抵触行为，但又无力摆脱群体的压力而不得不采取从众行为。比如在正式场合着西装打领带是现代消费者通行的行为方式，少数消费者尽管不习惯或不喜欢，但为了避免与多数人相背离，因而不得不遵从这一行为规范。
四、消费者从众行为的特点
消费者从众行为尽管在表现形式上有所区别，但总体而言还是有一些共性之处。
（一）从众行为往往是被动接受的过程
许多消费者为了寻求保护，避免因行为特殊而引起的群体压力和行为不安而被迫选择从众。在从众过程中，消费者会产生复杂的心理感受，除安全感、被保护感等积极感受外，还会有无奈、被动等消极的心理体验。
（二）从众行为现象涉及的范围有限
总的来说，消费者的行为表现形式是多种多样、各不相同的。这是由消费活动的个体性、分散性等内在属性所决定的。因此，一般情况下，让大多数消费者对所有的消费内容都保持一致行为是不可能的，换言之，从众行为不可能在所有的消费活动中呈现。它的发生需要一定的客观环境和诱因刺激，比如在社会环境不稳定、人心浮动的情况下，个人容易追随多数人的消费行为。又如舆论误导、小道消息大面积蔓延等，都极易使消费者因不明真相、无从判断而盲目从众。
（三）从众消费行为发生的规模较大
从众现象通常从少数人的模仿、追随开始，继而扩展成为大多数人的共同行为。多数人的共同行为出现后，又进一步刺激和推动了更大范围内、更多的消费者做出相同的或相似的消费行为，从而形成更大规模的流行浪潮。因此从众行为往往是消费流行现象的先导。
五、消费者从众行为的影响因素
消费者从众行为的发生和发展受到群体及个体等多方面因素的影响。
（一）群体因素
1.群体的规模影响着从众行为
假如对于某个问题的看法，只有两个人反对你的观点，你很可能会坚持自己的意见；而如果有100多人反对你的观点，你可能就会变得内心不安、惊慌失措，最终往往从众了事。一般来说，群体的规模越大，群体内持有一致意见或采取一致行为的人数越多，则个体所感受到的心理压力也就越大，也就越容易产生从众现象。
2.群体的一致性影响着从众行为
如果群体中只有一个人持不同意见，则他要承受巨大的心理压力；而如果群体中另外还有一个人持反对意见，则会使前者所面临的从众压力大大缓解，从而明显降低从众的程度。
3.群体的凝聚力影响着从众行为
群体的凝聚力越强，群体成员之间的依赖性以及对群体规范和标准的从众倾向也会变得越强，这种情形下，个体会为了群体的利益而与群体意见保持一致。
4.个体在群体中的地位影响着从众行为
个体在群体中地位越高，越具有权威性，就越不容易屈服于群体的压力。一般来说，地位高的成员经验丰富、资历较深、能力较强、信息较多，能够赢得低地位者的信赖，他们的看法和意见能对群体产生较大影响，并使低地位者屈从；相反地位低的成员往往不可能影响到他们。老师在学生面前，军官在士兵面前，领导在下属面前都会较少从众，因为他们知道自己在群体中是地位较高的人，一般不会感到从众压力的存在。
（二）个体因素
1.个体知识经验影响着从众行为
