C.拒绝群体 D.自觉群体
E.会员群体
4.参照群体对消费者行为的影响方式主要有（ ）。
A.信息性影响 B.群体压力影响
C.规范性影响 D.价值表现性影响
E.服从行为影响
5.在不同情况下参照群体对消费者购买行为的影响强度是不一样的，决定参照群体影响强度的因素主要有（ ）。
A.产品使用时的可见性 B.产品的必需程度
C.消费者的经验与信息来源 D.产品的生命周期
E.个体对群体的忠诚程度
6.从众产生的具体原因有（ ）。
A.行为参照 B.对偏离的恐惧
C.社会规范的要求 D.群体的凝聚力
E.法律制度的要求
7.消费者从众行为的发生和发展受到群体及个体等多方面因素的影响，其中属于群体因素的有（ ）。
A.群体的规模 B.群体的一致性
C.群体的凝聚力 D.个体在群体中的地位
E.个体知识经验
8.按照流行的具体内容划分，可以分为（ ）。
A.物质的流行 B.行动的流行
C.自上而下的流行 D.精神的流行
E.自下而上的流行
三、名词解释
1.社会群体
2.参照群体
3.隶属群体
4.规范性影响
5.家庭生命周期
6.从众
7.消费流行
8.自下而上的流行
四、简答题
1.简述与消费者密切相关的社会群体。
2.简述决定参照群体影响强度的主要因素。
3.简述家庭的功能。
4.简述家庭生命周期的五个阶段。
5.简述家庭购买决策类型。
6.简述影响家庭购买决策类型的因素。
7.简述消费者从众行为的表现形式。
8.简述消费流行形成的具体原因。
五、论述题
1.论述参照群体在市场营销中的具体运用。
2.论述家庭生命周期各个阶段的特点。
3.论述消费者从众行为的影响因素。
4.论述消费流行对消费者行为的影响。
