T型车的发明者亨利·福特从小就表现出了对机械的迷恋。上小学时，他曾在学校墙边搞了个“涡轮机”，结果发生爆炸把院墙都烧了。十几岁时，福特开始帮同学修表。1891年，他加入了爱迪生照明公司，这使他有幸结识伟大的发明家爱迪生。在他的汽车研制之路上，爱迪生始终给他以激励，后来他们俩成了至交。
1903年6月16日，福特汽车公司正式成立。1908年，福特公司生产出世界上第一辆属于普通老百姓的汽车——T型车，这也标志着世界汽车工业革命的开始。T型车没有一点为舒适和美观附加的装置，被当时的媒体评论为像个“农民”，只有骨头和肌肉，没有一点赘肉。T型车最初售价为每辆850美元，而当时其他的汽车要卖到4000多美元。
T型车在市场上大获全胜，但福特并未裹足不前。1913年福特公司开发出世界上第一条流水线，每分钟生产一辆T型车。1914年T型车已占领美国汽车市场半壁江山。福特对美国社会的影响也从汽车业扩展到商业、服务业和基础设施建设方面。他建立了汽车经销商体系。在他的努力下，加油站也如雨后春笋般冒出来。他还大力游说政府修公路，使美国有了全球第一的州际高速公路。
同时，福特宣布向工人支付8小时5美元的最低工资。而当时工人一般工作9小时，工资只有2.34美元。福特坚持提高工人福利，后来甚至把日工资涨到10美元，这使得美国工人的生活发生了很大的变化。
但是，后来情况发生了变化。福特公司建立之初有十几个小投资者，后来福特利用收购等办法逐步将公司的大权控制在自己手中。大权独揽的机制让福特走向了独裁的家族统治。他坚持只生产T型车，颜色也只有黑色。他拒绝任何改变，甚至将手下工程师改进的汽车砸烂。而此时，通用汽车公司却依靠精心设计的多种车型蚕食了福特公司的市场。福特只得一次次以降价应对，直到毫无利润可言。这时候的福特也变得很难相处，他的表现欲越来越强——公司对外发布的新闻稿中只能提到他的名字，他顽固地反对工会，把机关枪架到工厂里，甚至在仓库里囤积催泪弹，随时准备对付罢工的工人。
福特原本有个美满的家庭，但他说一不二的性格，让幸福离他越来越远。福特夫妇俩只有艾德塞尔一个孩子，福特夫妇对儿子疼爱有加。艾德塞尔聪明、安静、善良。上学时，他每天都给父亲写信。放学的路上，也总要在父亲的公司停一下，帮父亲干点什么。然而，父子俩的亲密关系随着福特越来越保守固执和艾德塞尔的结婚开始恶化。婚后，艾德塞尔违背了“要跟父母住一辈子”的承诺，跟妻子搬出去单过。从此，福特对儿子的爱好总是嗤之以鼻或设法阻拦。艾德塞尔费尽心思开发出的新车型，也被福特放上了销毁废品的传送带。
1943年，艾德塞尔患胃癌离开了人世。他的妻子把艾德塞尔的遗体安葬在底特律，而不是迪尔伯恩老家，以此作为对福特的无声抗议。葬礼上，80岁的福特站着一动不动，只有眼泪不停地往下流。
（资料来源：叶敏等.消费者行为学［M］.北京：北京邮电大学出版社，2008：275-276.）
四、消费者性格与消费行为
在消费行为中，消费者的性格特点决定了他们各自消费行为的态度和行为方式。往往表现在他们对消费活动的态度和习惯化的购买行为方式以及个体活动的独立性程度上，从而构成千姿百态的消费行为。从不同的角度，消费性格可以划分为不同的类型，体现出不同的消费行为。
（一）从消费态度角度划分
1.节俭型
这类消费者的消费态度表现为勤俭、节约、实用。重视消费计划，在选购商品时，注重从各种渠道收集商品信息，受外界宣传的影响较小，不太注重商品的名声，常按照自己的购物经验来购买，更多考虑商品的内在质量和实际效用。
2.保守型
