学校形象管理即学校在社会公众中建立、塑造和传播良好形象，获得良好名声的过程即扩大知名度、提升美誉度和强化定位度的过程。这一过程包括形象的树立、塑造、维持、提升、矫正和传播等内容。学校发展的不同阶段，形象管理的重点和内容不尽相同；在学校初创阶段或变革阶段，形象管理的重点是树立新形象或者重新塑造学校形象；在学校发展势头良好和平稳阶段，形象管理的重点是维持并传播良好形象且致力于提升学校形象；在学校出现危机的时候，形象管理的重点需要进行形象的挽救和矫正工作。
学校形象管理框架可采用学校形象识别系统。教育学者根据企业形象管理提出学校形象管理战略，形成学校形象识别系统，即SchoolIdentitySystem，简称SIS。SIS由学校理念识别（**I）、学校行为识别（SBI）和学校视觉识别（SVI）三个子系统构成，见图7-5所示。
图7-5 学校形象构成要素与管理
（一）学校理念识别系统
学校理念识别系统主要由办学宗旨、学校办学理念、学校风格、学校精神及反映学校精神的校训、校歌等方面构成，具有导向性和强化作用，形成学校最深层的文化底蕴，是学校意识形态的总和。包括两方面：
1.学校基本价值观
包括学校的核心理念、育人理念、服务理念、管理理念、校训、发展目标、社会使命、道德规范、经营思想、生活信念等。
2.学校事业取向
包括办学模式、学生培养目标、办学特色与品牌的确立、课程理念等。
（二）学校行为识别系统
学校行为识别系统包括组织机构、各项规章制度、决策层形象、教师形象、学生形象、教师培训行为、学生奖励行为、公共关系策略、招生策略等，是学校精神和学校价值的折射和表现。
（三）学校视觉识别系统
学校视觉识别系统是指向外界传达的、反映学校理念与行为规范要求的学校全部视觉形象的总和（学校听觉识别系统与视觉识别系统一样，是学校精神、文化特征的形象化体现，包括校歌、铃声、课间音乐、掌声、口号、校广播站和电视台的听觉设计等），包括基础要素和应用要素两部分。基础要素如校名、校徽、学校标准字体、学校标准色、学校宣传语、口号等；应用要素包括办公用具（名片、信封、信纸、文件夹、工作证、学生证）、教室与办公室的布置、校车、校服、校园建筑外貌、校园环境、学校宣传系统（贺年卡、手提袋、请柬、邀请函、形象广告路牌、内部报刊刊头设计等）。
北京市朝阳区虎城中学SVI识别系统
虎城中学把校园文化建设作为体现“有教无类，教学相长”的办学理念的载体，构建学校文化的理念识别、制度识别和视觉可识别系统。学校坚持以人文精神培养为核心，以创设良好的育人环境为目标，以素质拓展为宗旨，立足实际，突出特色，遵循“整体规划，分项实施，逐步完善”的原则，按照“校园建设营造整体美、绿色植物营造环境美、名人佳作营造艺术美、人际和谐营造文明美”的思路，通过加强校园文化活动的基础设施建设，努力构建具有我校特色的校园文化体系，使我校校园文化朝着人本化、规范化、多样化、艺术化方向发展。借助校园文化造势，体现了虎城中学的创新精神。
1.园林小景，别有用心
校园环绕操场打造了十个主题的园林小景：合心园、若水园、劲美园、竞翠园、蕴智园、省身园、澄心园、合璧园、践识园、活力园。学校以此为依托，追求融入中华传统儒家、道家文化大部分精华并与学校实施素质教育的理念相结合，形成传统的五常（仁、义、礼、智、信）精髓教育与现代的五育（德、智、体、美、劳）发展教育相结合，求得相得益彰，逐步形成精品园林式的绿色校园、艺术校园、科技校园，以有效促进学生的全面发展。这里仅节选几例。
图7-6 合心园
