正在阅读《第三节 学校关系经营》
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嘿,这倒是个新鲜事,幼儿园的开放日参加得多了,小学的倒还没参加过。记得以前上课铃声一响,整个学校大门一关,学校就变成了一个神圣不可侵犯的地方,哪能允许家长进去呀!听蓓蓓的班主任说,这也是学校的首次开放日哦!

第一节是语文课(略),第二节是英语课(略),第三节是综合课。这一节讲的是“茶道小探究”,前一天晚上老师已叫孩子们在家里的电脑上查询过关于“茶道”的知识。老师准备了四个问题:“茶叶的种类”、“请客人喝茶时茶杯要注意什么”、“泡茶的水温有什么讲究”、“有哪些种类的茶具”,然后请四大组各抽一个问题,以竞赛的方式逐一回答,其他小组可以补充。在这个课程当中,孩子们初步了解了关于中国茶道的一点小知识。记得我们小时候是没有这样的课程的,所以说现在的孩子,课外知识相当丰富,除了他们平时接触的界面多了以外,与他们在校开的课程种类繁多也有一定的关系。

第四节是数学课。上完三节课,老实说,我们大人都觉得有点儿累,可能与我们坐的是小板凳有关吧。但这时已是11点10分了,孩子们应该也有点饿了吧。果然在数学课上,孩子们一开始都显得有点有气无力的。所幸的是数学的陈老师很有经验,也很会调动孩子们的情绪,几句玩笑话——例如某个孩子回答得小声点时,她就把手放在耳朵边,说:“呀,信号不好,陈老师没接收到你的信息。”等等,不一而足,很快课堂气氛就轻松起来,孩子们明显地专注了许多。

四节课上完,初步了解了孩子在校的上课情况,觉得现在的孩子真幸福啊,课堂内容形式多样,老师也很优秀,很会顾及每个孩子的情绪。只是蓓蓓明显地不爱发言,这是我感觉最不好的地方。以前一直在找方法克服她的这个不好的习惯,但也许,蓓蓓真是个内秀的孩子,她的本性就是如此,有时候真的不能过于强求啊!希望她以后能慢慢改掉吧!很感谢蓓蓓的学校,给我们家长一个了解孩子在校情况的机会和平台。希望以后能多举行这样的开放日。

资料来源:蓓蓓小天使的BLOG,新浪博客,2007-12-17。

3.管理开放日

学校应该投入精力规范管理开放日,借此提升士气和学校形象,沟通和家长、社区的关系。改善建议如下:

(1)用心邀请。学校办公室、学生处等部门应该写好邀请信,通过学生带给家长,或者通过家长委员会转交给家长和社区公众。建议将邀请信发两次——在开放日前一周发一次,在开放日的前一天再发一次。如果可能,打电话的方式会增加家长的出席率,可由班主任来打。这种方法的财力和人力成本会很高,但这种投入是非常值得的。也可以给家长和社区公众的信箱发信。无论哪种方式,必须向公众传达这样的信息:学校欢迎、珍惜与公众建立合作关系的机会,并希望其持续下去,我们热情等待您的到来。邀请信可以发动学生来写,给自己的父母写邀请信,效果比较好。

(2)培训教师。大多数教师不具备接待公众的知识和能力,一般没有接受过训练和学习,对教师接待公众的基本知识和能力的培训是非常必要的。如请公共关系专家或有关教师做几次专题讲座,介绍公共关系的基本知识和沟通技巧,并进行实地能力训练:如与家长谈话的姿势、语气;欢迎的姿势、身体语言和空间语言的使用;回答问题的方式、叙述的方式等细节能力的训练。这样才能让家长和教师相互赢得彼此的尊重。

(3)管理程序。就开放日活动的设计而言,通常程序是:在教师带领下,学生陪家长在校园参观学校建筑和内部措施(尤其是新生的家长),引见学校管理者和教学人员,展示教具及其用法,开展文体娱乐活动,提供茶水点心等。或者在学校礼堂开会,学校领导汇报学校的教育措施,学生进行艺术表演;家长到教室中参观学生作品;教师就某学科的教学情况进行介绍;也可以根据班级课表听课。

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