班主任要与家长保持平等的关系，保证交流渠道的通畅。和学生家长一起研究教育学生的问题时，要用征求、商量的口气，一般来说，当对学生的教育活动比较顺利时，教师和学生家长发生矛盾的可能性比较小。当学生犯错误时，尤其是当学生反复犯同一错误或相似的错误，教育过程不是很顺利时，教师如果不注意自己的情绪，就很容易发生不尊重家长的言行，从而导致家长对老师心生怨意，甚至导致两者间的矛盾冲突。遇到这种情况，教师应注意：一要反思学生所犯的“错误”是一种错误，还是学生心理需求的自然表露，抑或是学生身心发展过程中的正常现象。二要探讨学生犯错误的原因，找准学生犯错误的原因，以便有效解决问题。三要端正对犯错误的对象，不应该迁怒于学生家长。
（二）教师要虚心听取学生家长的意见
教师虚心听取学生家长的意见，并对正确的意见积极采纳，是教师职业道德对教师的必然要求，也有利于教师教育教学质量的提高。一般地，家长能真实地反映学生在校外的情况，且家长也比较注意学生教育，教师要虚心耐心地听取家长的意见和建议。教师这样做，不仅不会影响教师在家长心目中的威信，反而会密切两者之间的关系。
（三）教师必须一视同仁地对待每一位家长，是教育公正的具体表现
教师在工作中不能抛弃任何一个学生，同样无权拒绝和任何一位家长的合作。教师应该主动协调和家长们的关系，充分发挥他们在教育学生活动中的作用和积极性。教师不但要与表现较好的学生家长沟通，更要与处于后进学生的家长建立良好的联系，以便更好地发挥合力作用，共同促使学生向好的方向发展。
三、形成良好的沟通习惯
（一）教师建立与家长良好沟通的要求
1.熟悉家长特点，密切联系家长
面对职业、经历、社会地位与身份、文化程度等不同的家长，教师要进行研究，掌握因不同心理需求而形成的不同类型的家长特点，采取“因人而异”的交往方式。这需要教师在与家长的交往中，注意观察和分析家长的实际，进而有针对性地开展工作。这也是教师敬业精神的一种体现。同时，教师要保持与家长的联系，与家长建立情感，只要是学校布置的重大事项，都要及时地与家长取得联系，得到家长的理解，争取家长对老师工作的理解与支持。
2.理解家长，倾听家长的意见
教师与家长交往，首先要以教育工作者的胸怀去理解家长对孩子的期望，去倾听家长在孩子教育问题上的建议或意见，从而奠定良好的交往基础。任何一位家长都由衷地希望自己的孩子在校学习努力，成绩优异，为将来步入社会积蓄竞争力量，对于家长的期望，教师应该予以充分理解。面对教育中可能会出现的各种问题，教师要能站在家长的角度思考问题，认真倾听家长的意见，这是对家长的尊重和理解。只有做到这一步，让家长感到教师与自己的心是相通的，教师的所想所为是为孩子的前途考虑，才能逐渐与教师的想法达成共识，共同设计教育、帮助孩子提高的方案，并找出教育的最佳途径，达到最好的教育效果。
3.坚持主动交往，避免推卸责任
学生是社会人，他们的人格品质和行为习惯的形成过程离不开学校、家庭和社会对他们的影响。从这个意义上说，教师与家长的及时沟通，和家长建立并保持良好的合作关系，是培养学生良好品质，促进学生健康成长的一个重要因素。“坚持主动交往，避免推卸责任”，既包含着教师在处理与家长关系中的主导性和教育学生的主要责任是学校、是教师，也包含着教师要主动帮助家长搞好家庭教育，并通过各种方式拓宽与家长沟通的渠道，使家、校密切配合，提高育人效果。
4.在合作中共进取
