（3）悬置问题，课后探讨。有时候，老年大学生提出的问题比较深奥，即使教师即时组织课堂讨论，也难以立刻解决。在这种情况下，为了保证教学的正常进行，教师可以把问题进一步明确之后，暂时搁置起来，作为课后作业留给学生，让他们在课余时间进行独立思考或合作研究。这样既可以节省教学时间，又可以保护老年大学生的学习积极性。
3.教学过程中的问题行为和外界干扰及其应变艺术
教学过程中的问题行为是指在教学过程中出现的影响和干扰正常教学进程和秩序的行为，如迟到、早退、学生之间为了一个问题产生的争吵、学生因对教师的教学不满而产生的情绪发泄等。而外界干扰主要是指在教学过程中受到的外界某些偶然因素的影响，如室外噪声干扰、意外的停电等。这些因素，都会把教师精心准备的一节课搅乱。面对这些情况，教师要沉着冷静，不急不躁，妥善处理。主要的应变策略有以下几种。
（1）巧妙暗示。在教学活动中，若遇到突发事件，教师不要立即中断教学活动，可以用含蓄、间接的方法提醒当事人，使之中止自己的问题行为，消除影响教学的不利因素，使教学工作正常地进行。对于老年大学生，教师坚决不可采取直接批评的方法来加以制止，而可以采用有意忽视法、身体逼近法、目光注视法、暂时沉默法等暗示的方法，既能引起学生的注意，又能维护老年人的自尊。有些老年人在教学过程中偶发一些问题行为，并非出于他们的本意。对此，老年大学的教师一定要有充分的认识。
（2）顺水推舟。老年大学教学中出现的偶发事件，大多不属于青少年学生中常见的恶作剧，虽然客观上也会干扰课堂教学，影响教学进程，但是教师更要从中发现问题行为中包含着的一些积极因素，善于利用积极因素变不利为有利，化不利因素为教育因素。这样做既处理了偶发事件，又教育了学生。如果出现外界干扰，教师也要善于根据情况转换教学方式，保证教学的顺利进行。比如，在教学过程中突然停电，教师讲课的多媒体课件就不能继续使用了。在这种情况下，教师要立即把自己讲授和板书的专业能力发挥出来，以确保教学进程的顺利完成。
（3）冷却处理。有时候，教学过程中的偶发事件是由于老年大学生一时头脑发热、情绪激烈而产生的。遇到这样的事情，教师一定要控制好自己的情绪和语言，沉着冷静，绝对不能够对老年人发脾气。此时，教师首先要做的是安抚好学生的情绪，让他们暂时冷静下来。等他们平静后，也不要当“法官”当堂判断对错是非，而是继续教学。等下课之后，再联系辅导员和当事人，帮助他们解决问题。
（三）老年大学教师提高教学应变艺术的基本修养
1.满怀爱心、教书育人
教育需要爱心，没有爱就没有教育。这是教育的一条基本规律。在老年大学从事教育教学工作的教师，更要遵循这一规律，在处理问题行为和偶发事件时坚持爱心至上的原则，从中探求老年大学生的精神状况和所思所想，以问题行为和偶发事件为契机，合理引导，达到教书育人的目的。
2.实事求是、谦虚真诚
实事求是、谦虚真诚是教师在提高老年大学教学应变艺术水平时始终应有的态度。用真心换真心，用谦虚换理解，实事求是地认识自己，对待各种问题和事件，才能够赢得老年大学生的认可，切实解决问题。在老年大学生面前，任何的回避和掩饰都是不应该的，也是无效的。
3.宽容学生、积极处理
老年大学教师面对的教育对象具有特殊性。当面临一些突发事件或问题行为时，教师一定要记得任何时候都要对老年大学生持宽容、理解、尊重的态度，不能有丝毫的批评、责怪或者讽刺、嘲笑的言行。对于出现的问题，也要站在老年人的角度考虑，能够及时处理的，就要很快地给大家一个说法；不能马上解决的，也要有一个承诺。总之，要以积极的态度去对待问题，解决问题。
4.细心观察、做好预防
