每个人的人格中也还有一定比例的孩子气成分。在遭遇不幸、心有牵挂之时，总想有一个接纳自己，像母亲那样宽容的人倾听自己的倾诉，获得母亲般的呵护、宽容、鼓励。因此，来访者来咨询、治疗时也常带着一种孩子般的期望，往往视治疗者为能满足他一切要求的母亲。对箱庭疗法中治疗者与来访者的关系，卡尔夫强调应该是母子一体性的关系。双方首先取得基本的信任，来访者在治疗者面前感觉到温暖、关爱、包容、接纳、自由、安全感，就像母亲和孩子一样，这就是母子一体性。卡尔夫认为，当一个孩子被抱在母亲的怀里时，他就在心理上有一种被保护感，这是他最安心的时候。这种感觉如同胎儿在母亲的子宫里一样，母亲的子宫隔绝了外界的刺激和危险，保护着胎儿。儿童、青少年和成人受到外界刺激而心理产生异常时，通过心理咨询师的援助，可获得母亲般的爱护，情绪得以安定。在箱庭疗法中，心理存在不适应等问题的来访者在治疗者的陪同下，面对沙箱，双手触及洁净、柔和的细沙时，会产生一种回归母体的愿望，渴望得到母亲般的温暖，这种感觉会令来访者原本不安、躁动、烦乱的心稍稍得以平静。
母亲对待孩子的态度总是以慈爱、包容为主的。孩子不论做错什么事，有什么缺点，即使是问题严重的孩子，在母亲的眼里，那都是自己的孩子，都是可以接纳、包容的，眼里投射出的永远都是充满慈爱的温和目光。而孩子不论自己有什么苦恼，要受到什么样的惩罚，总会想到母亲的庇护，即便是两鬓苍白的老者，在自己的母亲面前也总会有一种“撒娇的”孩子气，甚至在即将离开这个世界的刹那间仍以微弱的声音颤然地叫一声“妈啊……”可见母子之间情感的维系是多么绵长、牢固。
箱庭疗法要求治疗者以母亲的态度对待来访者，强调母子一体感。这个“母亲”不论男女，都是一个充满慈爱又具有高度理智的“母亲”。在箱庭疗法实施过程中，治疗者对来访者的箱庭制作过程、作品场面构成及其解释，总是像母亲一样慈祥地关注着，以欣赏、鼓励的眼神对待来访者心灵深处那孜孜不倦追求自我整合“自性”力量的发挥，在需要时给予一定的帮助，但又不包办。母亲总是相信自己的孩子终究会长大成熟，治疗者也应如母亲一样，相信来访者有追求自我实现的无限潜能，相信来访者经过内心努力，人格终会朝向整合的方向发展，终究会适应生活。
母性原理的感觉可能会使来访者对治疗者产生一种依赖感，认为治疗者是全能全智的，是一切善和爱的化身，治疗者对此不必恐慌。我们的母亲是如何消除我们对其全能全智的想象的？不是呵斥，也不是絮絮叨叨地说理，而是等待，等待孩子自己成熟了，自然会找到答案。在箱庭疗法过程中，治疗者以母亲的态度对待来访者，让来访者感受到治疗者像母亲一样，站在自己的角度尽可能地维护自己的利益，而不是审判官，因而也就能没有阻抗地让自己的无意识内容在这个温和、自由、包容、安全的空间舒展开来，再逐渐地走向整合。当来访者再不需要视治疗者为万能的母亲时，或者可以独立地适应生活时，治疗者这一母性原理自然就逐渐淡出他们的生活了。
（二）治疗者的基本条件
箱庭疗法因其应用目的的不同而会在治疗过程中有所侧重，但具有较强的感受性、健全的人格和娴熟的专业技能是从事箱庭治疗的人员必备的条件。
1.感受性强
