（一）治疗者的基本态度
箱庭疗法不仅仅是一种游戏，也是心理临床、心理咨询的一种方法，但箱庭疗法与单纯的面谈式的心理咨询并不完全一样。在箱庭治疗实施过程中，治疗者是来访者的陪伴者，所持的态度是很重要的。来访者能否自由、放松地表达自己的内心世界，能否在制作箱庭作品的心路历程中畅所欲言，在某种程度上取决于治疗者通过态度传达给来访者的无言的信息。
1.什么也不说，什么也不做——静默见证的态度
卡尔夫曾说过，在箱庭治疗过程中“不做任何事比做一些事要难得多”。箱庭治疗实施过程中，当来访者用各种各样的玩具形象在沙箱里摆出一个作品时，治疗者只是陪伴，往往静默地坐在旁边，看上去不做任何事情，只是关注着来访者的制作，当来访者主动与治疗者说话或提出问题时，治疗者予以简单的应答，应答之后又复归静默。这一过程后期对箱庭作品的交流解释也是尽量少之又少，因为来访者摆放的作品及其心象通常来自于深层的原型水平，而且未经自我的检查，过多的解释可能会阻碍无意识的意识化过程。来访者制作箱庭，治疗者不是去投射有限的概念、理论或者心象的某种模型，而是静静地等待着来访者通过在箱庭中构建一幅幅画面而舒展开来的心象风景。
迪安（Dean）形象地将箱庭作品中心象的出现比喻成新生儿，认为箱庭作品中的心象表达是极其珍爱而又脆弱的，是与来访者自己的意愿一样鲜活的生活的具体化。这些心象渴求与他人交往，渴望被他人接受，渴望被他人欣赏。治疗者就像一个助产士一样，像他们所期望的那样接受这些心象，允许他们在外部世界找一个适合自己出现的地方，静默地见证着这个“新生儿”的诞生。这种对箱庭治疗过程中创造的心象与治疗者静默的、无条件接纳的态度使来访者的安全感和自由感陡增，因为这些心象少量来自于个人的自我和个体无意识，更多来自于人类心灵的深层或集体无意识。正如荣格所认为的，如果人类的心灵具有朝向完整性整合从而调整自己的方式的能力，那么痊愈是源自这种深层次的心灵的力量，而不是源自外在力量。在来访者心灵开始痊愈的一刻起，箱庭治疗者必须有充分的自我意识，以便能够静默地陪伴着箱庭治疗实施的每一步。在训练有素的治疗者眼中，来访者心理治愈的全程都有如一幅图画在箱庭作品中展现开来。
静默见证的态度并非要求治疗者坐于一旁一动不动，绝不能认为这一陪伴可有可无。在箱庭治疗过程中，治疗者像一位见证者一样，在沙箱一旁默默地见证着来访者无意识世界的流露、表现，在无意识弥漫之中，通过无言的表达，如目光、身体语言以及偶尔的应答，让自己的无意识与来访者的无意识进行交流，帮助来访者的自性显现并逐渐整合自己的心灵。做到静默、“不做任何事”，我们就可以帮助来访者自由、投入地创造并进入一个良性互动的精神世界。
2.一只脚在岸上，一只脚在水里——共感理解的态度
所谓共感理解，就是设身处地地体会来访者的心理感受。罗杰斯认为，对来访者共感理解是使心理咨询产生效果的最重要的因素之一。他的这一理论得到了心理咨询和临床治疗领域的一致赞同，不仅来访者中心疗法的心理咨询将它奉为纲纪，其他心理咨询和临床治疗技术也非常重视它，箱庭疗法亦不例外。
