导致主观性的因素有先入之见、无意过失、假象和错觉等。先入为主的偏见是由于假设的错误或过分相信自己的假设造成的。为了收集某些似乎能证明自己假设的现象,或用自己的假设去修正观察结果,甚至把一些观察到的事实“强行”纳入自己的理论框架,从而歪曲了事物的本来面目。无意过失主要是指观察主体在观察过程中无意识地掺入某种主观因素,表现为观察主体利用自己已有的知识经验去填补、修正观察中的空白,从而使观察结果不能真实地反映客观事实。假象是事物本身所表现出来的一种现象,虽然也是客观存在的,但它歪曲地表现了事物的本质。错觉是由于人的感官和心理引起的。假象和错觉也会使观察的结果偏离客观事物的本质,使观察结果不能反映客观事物。
(三)全面性原则
坚持全面性原则,就是要对事物或现象的全貌和发展变化的全过程有一个比较全面的观察,把握研究对象的各种属性、特征,不要被其局部现象或偶然性所迷惑。列宁指出:“要真正地认识事物,就必须把握住、研究清楚它的一切方面、一切联系和‘中介’。我们永远也不会完全做到这一点,但是,全面性这一要求可以使我们防止犯错误和防止僵化。”因此,我们要从不同方面、不同角度、不同层次进行观察,把握客观对象的各种因素、各种关系和各种规定,如实地反映现实情况。观察的全面性原则,是观察客观性原则的内在要求之一。
(四)系统性原则
观察的过程就是观察对象发展的过程。任何事物的发展都是连续的、系统的过程,不能任意间断和分割。所以,只有保证观察过程的系统性,才能使获得的观察材料完整、连续,这样的观察材料才有可能揭示研究对象的变化规律。
(五)典型性原则
典型性原则就是选择典型的观察对象和观察条件。由于客观事物的复杂多样、变化无穷,在观察中,为了提高观察的效率和效果,使观察材料反映出事物的客观本质,就必须在坚持全面性的同时,撇开与观察无关的内容,撇开次要的过程和干扰因素,抓住典型,选取有代表性的观察对象和观察条件。真正能选择出具有代表性的观察对象,是与观察者的理论知识基础和经验判断有重要关系的。
(六)深入性原则
要坚持观察的客观性和全面性原则,就必须进行深入、细致的观察。现实生活中,各种事物纷繁复杂、千变万化,许多事物的本质不是外显的,而是内隐的。这就要求观察者必须进行深入、细致的观察。如果观察者仅仅满足于走马观花式的观察,仅仅停留在事物的表面,那么就有可能做出片面的、甚至错误的结论。如在比赛的临场技术统计中,不仅要观察是否射门得分、投篮命中、扣杀成功等,而且要观察相关的行为过程。
为了保证观察结果的科学性,还需要注意以下要求:
一是安排观察预备期。预备期时间可依实际情况而定,一般约半天时间或两次,每次1~2个小时。
二是不干预活动。正式观察时,观察者应尽可能避免与对象直接交流意见或参与活动。
三是讲究记录方法。采用多种方法,保证观察记录的具体、详细和系统。记录中应保证文字用语的客观性,不加主观解释倾向,或将客观描述与主观解释分别标出。
四是多个观察者同时观察同一现象时,须预先训练以求得满意的观察者信度,即让观察结果达到较高程度的可靠性与一致性。
五是对同一行为,应观察足够的次数或时间,以保证观察结论的可靠性。具体次数或时间根据观察实际需要而定。
六是了解各种可能的误差来源,尽可能避免或减少误差。
五、教育观察研究法的评价