1.按计划进行观察
进行实际观察应尽量按计划进行,不要轻易更换观察的重点、超出原定的范围,致使离开了原定的观察目的。如果原定计划确实不妥,或观察现象有所变更,则应按计划中的应变措施或实际的变化情况随机应变,但目的只有一个,即力求妥善地完成原定任务,尽可能取得最好的成果。对观察到的现象应予以及时、客观的记录。在进行观察时要注意将一切可能对研究产生影响的现象都认真记录下来。为了提高观察效果,我们可以边观察边用语言描述,并把它记录下来,写成日记。一则看看观察得仔细不仔细,描写得逼真不逼真;二则可以不断地积累和丰富自己的观察材料。经常坚持这样做,定会大大提高自己的观察力。
2.进行观察时的注意事项
(1)选择最佳观察位置。一方面要力争处在观察的最佳视野;另一方面要保证不影响被观察者的常态。
(2)善于辨别重要的和无关的因素。根据科研任务,把注意力集中到能获得有价值材料的重要因素上去,不为无关的、次要的因素所纠缠,提高观察效率。
(3)善于抓住引起各种现象的原因。每一种现象的出现,都要能找到引起现象出现的原因,使获得的观察材料具有科研的价值。
(4)善于抓住观察对象的偶然的或特殊的反应。说明本质问题的是一贯性的东西,但是全面、正确地了解问题,偶然的或特殊的东西不是无足轻重的,它对于研究问题的动向,更具有启示意义。
(5)善于与观察对象建立良好的关系。在教育科研中,观察对象往往是人,因此,在观察中陌生感容易改变观察对象的常态,良好的关系有利于保持观察的正常状态。
(6)要注意对观察对象进行必要的反复观察。研究者在对教育现象或过程进行观察时,经常要进行反复多次的详细观察才能得到客观全面的资料。一方面,被观察的现象或过程只有在重复出现的情况下,观察才有客观性。对于那些稍纵即逝的现象和过程,则不适于单独用观察法去研究。因为在这种情况下,观察者无法复核和确定观察结果是否正确。另一方面,要长期、连续、反复地进行观察,否则就不易分辨事物现象或过程哪些是偶然的、哪些是一贯的,哪些是表面的、哪些是本质的,哪些是片面的、哪些是全面的,等等。反复观察的次数越多,越能准确反映客观事物。因而,重复观察可以较好地避免观察的表面化和片面化。
例如,在进行学生心理卫生现状及其对策研究中,集中对两个班级学生进行观察,发现有一个学生有洗手的异常行为。当时正是甲肝流行,该生的行为是适应卫生要求的正常行为,还是属于心理不健康的强迫行为,只有反复观察才能得到符合客观事实的结论。经过两个阶段(正处甲肝流行阶段和甲肝流行得到了控制的一个月以后)的反复观察。发现该生在每次开关教室门、收交作业本(他是课代表)、使用公共用具、与同学进行手接触后,都带有紧张的心理去洗手,并且一洗再洗,两个阶段的观察结果无区别。由此,才确认该生的洗手行为属强迫行为。通过与该生的交谈,说明他确有“明知何必反复洗手,却难以解脱不洗手就有一双肮脏的手”的心理重压。可见,只有经过反复观察,才能准确地反映客观事实。
(三)观察材料的记录、整理分析和报告
做观察记录,应符合准确性、完整性和有序性的要求,为此,必须及时进行记录,不要依赖记忆。
观察资料的整理分析一般包括以下几个步骤。
第一步,对资料的初步整理,以确保资料的准确性和完整性,其主要任务是对记录进行修补。例如,改掉明显错误的地方,补充遗漏的资料等。初步整理的目的是使观察记录完整、清楚、准确。