第三，表情。访谈时，被访者总希望自己的话能够获得注意，引起重视。因此访谈一旦开始，尤其是在被访者说话时，访谈者的表情就显得尤为重要。访谈者应时刻关注被访者的谈话，并通过表情传达出启发、鼓励的信息，激发被访者的谈话意愿，对访谈过程进行有效控制。当被访者谈到成功的事，访谈者要表示出高兴；被访者谈到伤心的事，访谈者要表示同情。当整个访谈过程变成一种情感互动时，被访者感到共鸣就更愿意说话，也更有可能给出最真实的信息。实践证明，访谈者礼貌、耐心、真诚的表情，不仅能推动访谈顺利进行，还能成为访谈控制的有效工具。
第四，外部形象。访谈者的外部形象包括衣着、服饰、打扮等方面。首先，访谈者穿戴要合体，看起来像一般人头脑中的典型访谈者形象，这样可以使得访谈者的社会角色认同有效完成。其次，访谈者穿戴要普通化，避免制服或任何标注群体或团体的符号，避免因为过于严肃或轻率的外表导致被访者产生偏见性回答。最后，访谈者的穿戴应避免引人注目，以便突出访谈本身而不是访谈者个人的服装。
第五，访谈的记录。无论是结构访谈还是非结构访谈，一般在访谈过程中都需要做记录。记录的方式有两种，一是笔记，二是录音机（笔）记。笔记又分速记、详记和简记。在实际访谈中，速记和简记是较常用的记录方式。录音机（笔）可将访谈中的每一句话都记录下来，但是录音后仍要将录音内容整理出来，工作量很大。
无论什么方式，都需要先征得访谈对象的同意。访谈对象对当场记录是否产生顾虑，与访谈的内容和访谈对象的性格特点有关。对于有顾虑的访谈对象，应认真做好思想工作，说明研究结果的保密性，即结果的统计处理、呈现方式不会对他们产生任何不利影响。如果个别人还是不能消除顾虑，则可交谈时不记录，交谈结束后再记录。
为做好记录工作，应注意以下几方面问题：第一，尽可能详细地记录访谈对象对非限定性问题的所有回答和回答限定问题时主动做出的补充说明；第二，围绕访谈内容进行记录。当访谈对象离题时，可停下笔来；第三，记录时要做客观记录，用访谈对象的语言进行记录，不要试图总结或纠正语法。如访谈对象说的“不读了”“灶前”“夜里”，不要记录为“辍学”“厨房”“晚上”；第四，记录时的位置最好是让对方看不到记录内容的地方，记录的同时还要保持与访谈对象的联系；第五，访谈结束后要尽快整理访谈记录，对记录时所用的各种符号、缩写做出说明。
（3）灵活处理无回答问题。访谈过程中出现的无回答情况分为两种：一种是访谈对象不在场，如计划访谈的对象不在家、不在单位或者出差；另一种是拒绝访谈。碰到这两种情况，访谈者都不能轻易放弃，另选对象，而应该按照调查方案的要求，灵活处理，分类解决。
对于被访者不在家的处理。入户访谈时，访谈者按照样本户的地址表上门，常会碰到调查户无人在家的情况，这时候就必须复访，而不能随便放弃。一般而言，对于不在场的被访者要做到三次甚至三次以上的复访才能放弃这个对象。如果被访者在第一次访谈时不在家，就要做好详细的时间记录，以便在复访时改变时段。如果复访仍没有人，可以向邻居打听情况，看被访者通常何时回家，在确定不是空户的前提下，可连续复访，直到被访者在家为止。
对拒绝回答的处理。访谈中经常会碰到被访者拒绝回答的情况。被访者拒访的原因各不相同，常见的有认识问题、时间安排不当、抵触情绪、信任危机、敏感性问题，等等。具体情况有以下几种：被访者认为访谈主题“无聊”；被访者说自己正忙不想花费时间；被访者对访谈者不信任；被访者害怕透露个人信息；被访者认为访谈主题过于敏感；被访者在以前类似访谈中有过不愉快的经历等。
