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商品贸易的谈判是谈判中比较多的一种,凡是买卖双方要进行交易,都要进行谈判,即使是有较长历史的买卖关系,每次交易也都要谈判。贸易谈判中有许多种形式,以下列举几种。

【案例2-1】 战略性供应协议谈判

B公司是国内最大的钢铁生产企业之一,其在特种薄钢板的生产和供应领域已成为世界公认的最大厂商。为了获得稳定的焦炭供应,多年前和国内较大的煤炭集团P公司签订了战略供应协议,执行至今不仅双方都获得了很高的经济利益,而且也为今后进一步发展奠定了良好的基础。这是次典型的双赢谈判,尽管花费了一年多的时间,其中也出现过多次波折,政府也进行了多次的协调和干预。为什么呢?按理来说仅仅是一个原料供应项目,只需要B公司的采购部门和P公司的销售部门直接谈判就可以了,为什么要惊动那么多部门,最后双方老总都亲自参与谈判呢?通过案例分析来看其问题的实质。

我们来分析B公司为什么需要定点供应商。高端钢铁材料对原材料的要求特别严格,铁矿石是其中之一,而焦炭也有十分严格的质量要求。通过多年采购使用,B公司认定了P公司提供的焦炭从各方面来说都最接近要求,尽管一些细小的问题也不断出现,如何能得到稳定的供货是B公司的重要追求。当然供货价格直接涉及成本,也值得关注。及时的交货期是生产者最关心的问题之一。这三个方面是B公司谈判的基本利益追求。

P公司作为焦炭供应商,他有自己的煤炭资源和比较大的焦炭生产线。国内能源需求很大,P公司不担心销售上有问题,至少眼前没有这方面困难。那为什么要和B公司合作呢?是迫于行政压力吗?不是。能为B公司供货,成为定点供应商,对P公司来说具有品牌效应,增加自身在国内和国际的影响力。尽管在过去多年的合作中有许多成就,但也有许多不愉快的事情,主要在产品质量上的纠纷较多。能建立长期合作关系,双方沟通就省力不少,有较稳定的质量标准,对于煤炭的选择和焦炭的制作就比较容易,成本控制也比较实际可行。

双方的冲突无法回避。首先,价格问题最敏感。协议中的供应价格定为多少呢?如果按谈判时期的市场价来确定的话,以后发生变化该如何应对呢?尤其进入市场经济后,这种变化将很难预测。国际价格的影响、国内市场的变化都直接影响到焦炭的价格。钢铁价格也会间接影响到采购的积极性。其次,需求量的问题也是十分敏感的问题。作为B公司,生产计划当然根据市场需求来制订,在此基础上制订采购计划,因此不可能在合同中规定明确的需求量。这对P公司来说是最大的麻烦,该按质量要求生产多少具体的量呢?少了不够供应,属违约,多了给谁呢?它不是大众产品,成本明显高于市场中的相似产品。最后,B公司的产品更新很快,技术转变很大,单位生产需求也在不断变化,对焦炭的某些参数也在不断调整,P公司也要不断调整产品生产,谁来承担这方面的责任和投资支出也成为冲突的主题之一。

细节性的问题还有许多,包括运输、包装、储存等,但上述问题成为谈判的主要方面。可见单纯依靠供应和采购两方面来谈判远远达不到预期效果。因此,本次谈判由双方总经理组织专门的谈判组精心策划和实施,分成多个谈判小组分工进行,花费一年多的时间最终达成协议。其中最关键的是从战略高度形成两家公司的合作,细节问题通过沟通和协商来解决。集中表现在:

1.制度化地确定了双方承担的责任、权利和义务。

2.建立了完整的沟通机制,组织上、制度上、运行经费上得到了保证。例如,制度上规定就价格和需求量每年10月组织一次谈判,确定下年度的需求量和供货价格,并签订供货协议。

3.双方相互提供技术支持。包括产品生产过程和要求,双方相互交流和探讨。引入高校对专门技术进行研究和开发。

4.以上内容都在合作协议中明文确定。

案例分析:

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