决策过程中另外还有一个重要因素,就是把握机会。机会来得越快,则消失得也越快。因此,在处理风险的过程中,不能以失去机会为代价。商务活动中称这种机会为“商机”。越是好的机会,越是不容易获得。遇到这样的机会如何把握?这是所有经营者最关注的问题。所谓“机不可失,时不再来”,如果为了躲避风险,简单逃避是无济于事的,往往会导致机会的丧失,这是一种失败的决策。但既要抓住机会,又能避开风险,就有一定的难度。而要把风险的内部规律全部弄清后,再进行决策,往往时间上又不允许,如果不去弄清楚又存在风险带来损失的可能性,这是一种两难的境地。作为经营决策者,此时就应该具有决断的能力。所谓决断是指,在对问题已经有了较大的把握时,如已经掌握了七成的把握时,就毫不犹豫地下决心进行决策,“上”还是“不上”。决断需要有多方面准备,但更需要的是心理的准备,有冒险的决心。这是所有成功经营者、企业家必然要面对的现实。
4.谈判中风险的分担
和其他决策不同,谈判中风险存在一个分担的问题,即风险发生时由谁来处理,因此而发生的损失由谁来承担、怎样承担。这既存在着灵活性、合理性的问题,又存在着另外一种风险,即一种投机现象:一方巧设圈套,占有利益,一旦发生风险及损失则由另一方承担。这种心理在谈判中普遍存在,既想自己方面避开风险,又担心对方设套,从而给谈判带来难度,出现信任度的问题。理性化的思路应该是合作双方共同来承担风险,寻找共同的利益,同时帮助对方克服可能发生的单方面风险,达到双赢的结果,只有双赢才能使合作圆满和长远。尤其在国际合作中,风险可能更多更大,更需要合作的力量。
13.1.2 风险的分类
按照规律风险可以有多种分类方法,在不同的场合和处理过程中,可以用不同的分类来认识和解决风险。风险分类方式有许多种,下面列举两种最基本的方式,供谈判中思考和使用。
1.按风险的性质分类
(1)纯风险:只会造成损失的风险。
这种风险一旦发生只会带来损失,如果不发生则没有任何益处。最典型的是自然灾害,如台风、海啸,这种灾害会对船运公司造成巨大损失,因此决策者都不愿意碰到这种风险。各种灾难性预报的科学随之发展,经营者时刻关注这方面的预报并据此作出决策。
(2)机会风险,又称投机风险:损失和得益并存。
这种风险如果发生,会带来损失,但不发生则会带来收益。这在经营中是最多的一种风险,如股票市场,低购高抛可以盈利,但什么是低,什么是高?本来就是相对的,其中就存在着机会风险。认为价位低时购进,如果没有发生意外的话,当升值到一定水平时可以通过抛出而获利。但事与愿违,购进以后市值走低,则就亏损了。抛出时也有这样的问题,认为已经到了高值可以抛了,但还有没有可能再走高呢?如果还可能再走高则抛早了又不合算了,不抛,市值也可能下跌而失去了盈利的机会。机会风险的关键是风险发生的概率及造成损失的程度。对于发生概率高、损失大的风险则敢于冒险的人少;相反,人就多。所以就流传一句话:“风险大,得利大,风险和得利成正比。”有些人就利用这种规律进行投机性活动,从中牟利,因此,机会风险又被称为投机风险。
这两种风险不是绝对的,在某些情况下会相互转换。例如战争,对于大部分人来说是纯风险,而有人却利用战争来发财,使其成为机会风险;同样,在没有做大量准备工作时,在市场上跟风,看到别人能赚钱,就不论自己的能力而盲目上马,本来是机会风险,却成了纯风险。近年来许多经营者缺乏理性的投机行为就证明了这一点。
2.按风险控制结果分类