优秀组能够提供的成功事件较多,并能够生动地回忆,有时还伴随一些情绪唤起,而普通组讲述的某些成功事件偏重偶然性,即“无心插柳柳成荫”式的成功,对细节的讲述不如优秀组,这时就要求访谈者对事件进行追问,尽可能了解事件的详细情况和受访者当时的行动、感受、思考过程等。
优秀组的成功事件多为成功完成某个项目,参加某次竞赛取得优秀成绩等,并且他们往往在这些竞赛和项目中起领导和骨干的作用,所以在后来的编码中优秀组有许多“团队领导”“培养他人”的特征出现,普通组则几乎没有此项。
优秀组对于学习、研究中细节的关注比较多,逻辑清晰,记得也比较清楚,大多表达能力也很好。而普通组显得对学习、研究上的细节关注得比优秀组少,对细节的记忆不如优秀组清晰,所以有时讲述显得比较轻描淡写,致使访谈难以深入。
3.与相关研究所得结论的比较
在颜立的研究中,得出了10项胜任特征,其中5项鉴别性特征,5项共同特征,在此将本研究得出的结果与颜立的研究进行比较[3]。
表3-18 与相关研究的胜任特征的比较
续表
从上表中可以发现,本研究认为优秀研究生具备的分析问题的能力和信息获取的能力在颜立的研究中被认为是所有研究生所共有的,而本研究中认为普通研究生所共有的人际沟通能力,在颜立的研究中被认为是优秀研究生才具备的。同时,本研究在特征数量上要多于颜立的研究,优秀研究生所具备的重视次序和降低不确定性、面对失败等特征在颜立的研究中没有涉及。
(五)结论
本研究通过对7名计算机专业研究生的行为事件访谈,对计算机专业研究生的胜任特征模型进行了初步的探索,提取出了8项鉴别性胜任特征:成就取向——设立挑战目标、成就取向——所做研究的创新性、重视次序和降低不确定性、主动性——自我激励、分析问题的能力、面对失败、信息获取能力、自我控制;7项基准性胜任特征:关系建立、人际沟通——对他人的了解程度、人际沟通——倾听他人的能力、团队合作、主动性——时间构面、知识获取能力、自信心。其中鉴别性胜任特征可以作为评优推荐的依据,基准性胜任特征可以作为选拔研究生的依据,鉴于被试数量较少,本次研究的差异检验尚缺乏足够的数据加以支持,在以后的研究中应加大被试数量,进一步完善计算机专业研究生的胜任特征模型。
