真正冲突爆发是在山东那些志愿者过来的时候。当时我这里的人非常多,只要有一个煽风点火的话,冲突马上就会爆发。当时我的心身状态也不是很好,非常疲惫,但是内火也比较大吧,当时就感到我为你们着想,你们就不理解我,就有这种幼稚的想法吧,就跟他们发了脾气,后来有一段时间我的志愿者都不敢和我说话。幸好当时还有一个和我平级的同学来协调这件事情,他跟我说了很多我不知道的事情,他同时把我那些苦衷也和我的下属说了一下,做一个纽带吧。
(5)人际沟通
人与人之间的了解与沟通能力,分为两个维度:第一,对他人的了解程度,从明确的了解意思或情绪,到了解持续行为背后暗藏的复杂原因依序条列。第二,倾听与回应他人的能力,也包括为倾听与回应他人付出的努力程度,从基本的倾听到有意识的呼应,再到采取行动协助。分析发现两组被试在这两个维度上的差异均不显著,这与关系建立维度的情况类似,从另一个侧面反映了计算机专业研究生在关系建立和人际沟通能力上的要求。
(6)团队合作
团队合作意指与他人通力合作、成为团队一部分一起工作而非分开工作或互相竞争。计算机专业研究生在完成一个项目的过程中,往往会组成一个团队去完成,队伍成员各自负责一个部分的任务,因此,计算机专业研究生的团队合作能力往往很强,差异检验也发现,两组被试在团队合作维度上不存在显著差异(p=0.079)。
(7)重视次序与降低不确定性
重视次序与成就导向有关,亦即关心维持品质准确的标准。优秀研究生会在完成自己的任务后同时监控其他人的进度,从整体上增进项目的有序性,对项目的有序进行起到正向推动作用。比如:
当初,我是软件组的副组长,基本上不可能拿一些大主意,但组长会很忙,他也有开发和管理的这种任务,所以说他是很累的。一个人的精力是有限的,尤其是做软件的,有时候自己一边要去做程序还要去照顾组员的话,我自己曾经尝试过,很累。作为副组长的话,有一些管理上的日常工作的话,得替组长多考虑一些,有可能会疏漏,当他疏漏的时候,还不能太直接地去指出来,可能就需要在侧面去提醒一下,或者暗地里把事情解决了,如果他能听进去当然最好了。当时也是比较年轻吧,有的时候感觉他没听进去,也是很恼火的,心里想要是听我的,这事不就对了吗?但是不能表现出来,因为团队闹内部矛盾是最危险的事情,所以说只能是暗地里去帮他,但是不能把矛盾摆在桌面上。
一般研究生更多关注自身的任务,检查自己的工作是否做好,很少会为保持一个秩序良好的实验室环境去做一定事情。
(8)主动性
主动性的重点在于采取行动,主动的意义在于在没有人要求的情况下,超乎工作预期和原有需要层级的努力,这些付出可以改善及增加效益,以及避免问题的发生,或创造一些新的机会。这里将主动性分为两个维度:第一,对机会的把握,优秀研究生会更倾向于寻求机会,主动预判机会的来临,一般研究生往往坐等机会来临,甚至在机会到来时错过机会。
研一的时候听说学校想宣传这个东西,但是后来也没见什么行动,后来我做班长之后,我就觉得别人不知道我们班在干什么。当时已经做了几场测试赛了,我就和校党委去谈这个宣传的事情,后来决定用宣传栏搞宣传,做了十几块展板。从奥运班的组建到奥运班在组委会做了什么,都贴了一些照片,当时就觉得效果挺好的。
第二,自我激励,自我努力,对研究的热情,关注任务的程度。优秀研究生会全身心地投入到研究中去,一般研究生在研究遇到瓶颈时会比较沮丧,不能坚持到底。
(9)专业知识的获取
在这一维度上,两组被试都表现出了高得分(优秀组平均得分2.85,普通组平均得分2.64,最高等级分为3),说明计算机专业研究生在获取专业知识方面具有比较强的动机,这同时也符合研究生的身份。
