第一件事情：
?发生了什么事情？什么原因导致了这件事情？
?涉及哪些人？
?您当时都想到了什么？（即怎样看待这件事情？又是怎样看待所涉及的人？）
?您当时的感觉如何？是否恐慌、自信或激动？
?您当时肯定会想采取一些具体行动，您为什么想采取这些行动？
?您实际上做了什么？说了什么？
?您这样做或这样说的原因是什么？
?最后的结果是什么？
第二件事情和第三件事情按上面的同样顺序进行。
5.成功条件
?您觉得作为一名当代合格的研究生，需要具备哪些必备的知识、技能、能力和素质呢？
?如果让您来选拔研究生，您要找什么样的人？
6.观察和结束
注意：
?被访谈者的仪表；
?被访谈者的谈话风格；
?被访谈者重复使用的词和短语；
?被访谈者的非语言行为；
?在请被访谈者放松或谈自己的经历时，你遇到了什么困难？
?被访谈者提供了什么材料？
?被访谈者对人和事是如何评价的？
附录二：基本胜任特征词典示例
耐力：人在遭受**、阻力、敌意、压力时保持冷静，抑制负面情绪和行动的能力
典型行为：不容易冲动；
可以抵御不适当行为的**；
在压力情况下保持冷静；
寻找可以接受的方法缓解压力；
即使在压力下也会以正面的方式来面对问题。
自信：有信心克服的挑战或风险
典型行为：即使别人不同意还是会下决心或采取行动；
通过让人产生强烈印象的方式来表现自己；
通过个人的判断或能力来表达自信。
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面对失败：愿意为可以纠正的失败原因负起责任
典型事例：与上级有冲突时以清晰自信的方式表达自己的立场；
为错误失败或缺点承担起个人责任；
总结失败的教训并改善未来的表现。
适应力：从自己的意见到适应组织
典型事例：承认对方相反观点的有效性；
轻易适应工作上的改变；
根据个别情况灵活使用规则或程序以达成组织更大的目标。
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行动速度：从慢到快的反应
典型行为：改变个人的行为方式以适应实际情况的需要
附录三：编码文档示例
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