“行，我立即跟我领导汇报，争取二个半小时赶到。”王庆贺一听有故障大喜，连忙挂好电话去找人去了。
薛华鼎苦笑着摇了摇头，也理解王庆贺的心情：虽然薛华鼎已经答应把全县的光缆熔接任务交给长途传输中心，但实际上平时很少有这类任务，还是线路建设的时候显了几次身手赚了几个小钱，现在好不容易有一个机会自然高兴，全没有体会薛华鼎焦急的心情。
赶到机房，电信股的陈伟军、马敬堂、维护中心的毛海东、申力等人都到了。薛华鼎问道：“车辆和仪器仪表准备好了吗？”
陈伟军道：“都准备好了，随时可以出发。”回答完，他感叹道，“哎……，要是下面的机务员能帮点忙，我们的压力就小多了。”
薛华鼎也理解下面的值班员，什么都没有培训过，仅仅在架设光端机的那几个小时内突击培训一下，四十多岁的人还真学不到什么东西。
薛华鼎对大家道：“那就这样分工：陈股长你和马工在这里等市局传输中心的人，我和维护中心的人先出发，看能不能把沿线没有出问题几个局的电话抢通。等市局的人到了以后你就带他们往那里赶。”
顺着每个局一路查下去，前面的二个局光接收盘都能收到后面局发来的光信号，直到他们赶到第三个局柳树镇电信机房时才发现这里收不到下游的光信号，说明问题就出在柳树镇后续局所。
当薛华鼎等人在检查问题的时候，柳树镇电信机房的值班员只是可怜巴巴地看着薛华鼎他们忙碌，之后就出去为他们泡茶去了：她实在不懂这些高科技设备。
因为这里只有薛华鼎的传输技术最高，虽然薛华鼎是局长但也只得亲自动手，他把那个泡完茶后不知道下一步做什么的四十多岁女值班员喊进机房，一边告诉她一些基本操作，一边动手将光路环回，也就是将发射到下游的激光信号用尾纤连到接收下游信号的端口上，以保证上游信号的畅通，当然因为光路在这里被环回，也就完全甩开了下游的各站。
随着尾纤的插入，光端机的红色告警灯消失，交换机模块机架了发出一连串的声响。碰巧的是值班电话响了。值班员不由自主地喊道：“通了！”并象小女孩一样笑着跑过去接电话，接电话的态度之好真是无出其右，估计那个打电话询问电话刚才为什么不通的人都感到惊讶自己的魅力吧：什么时候邮电局的态度这么好了？
在值班员打电话向她的支局长汇报的时候，薛华鼎指点着毛海东测量下游光缆光纤的光功率，测量结果显示下游的光缆无光信号送来——光缆断了！
光缆断了，处理这类故障的办法就是首先寻找中断的地方，也就是故障点。而寻找故障点的办法一般只有二个：
第一个办法是派人爬山越岭靠眼睛一个水泥电杆挨着一个水泥电杆查过去，看哪里有异常，初步判断后再仔细检查，这种方法很麻烦，特别是晚上打着手电很容易错过故障点，除非是电杆倒下来或光缆掉在地上。这种笨拙的方法，需要花费很多人工和时间，而且一些隐性故障点很难查出来。有次一个机房机架下面的一根连接光缆和光端机的尾纤被老鼠咬伤，故障处理人员却在外面来回查看，甚至从其他支局调来机线员爬上电杆坐着滑轮在钢绞线上一寸寸地核查，二十多公里的光缆忙了几个机线员二天二夜，但还是没有查出问题。最后无办法了只好派人从省局借来仪器和技术人员，才找到就在机房的故障点。众人看着那个被老鼠牙咬出的小点哭笑不得，如果不是仪器测出来后，再仔细查看，又有谁知道这个不起眼的小点竟然使光纤中断了？
