这事一旦认定，那就有点麻烦了。其中一个孩子被那新的保安逼到了西出入口，见无路可逃，就准备从西出入口夺门而出，这一夺门而出，那就等于自己宣告了“死刑”：在商场里，孩子还能接着人多展架多的优势跟保安迂回。到了门外，就一条弄堂通到底，这不是明摆着被保安所抓吗？
孩子跑出去了，保安跟着跑出去，但就在这个时候，原本还能正常使用的玻璃双开门卡住了，卡住了保安，保安活生生的卡在了两扇玻璃门的当中，出也出不出去，退也退不回来。
起初这名保安以为凭借自己的能力，可以顺利的从两扇玻璃门中挤出来，但或许是这西出入口的门年久失修的缘故，门牗竟然松动脱落了下来，再加上那保安的蛮力一挤，顿时就将保安卡的更紧了。那保安明显能感受到胸膛压迫的紧迫感，甚至在呼吸上都开始有了困难，脸色微微的发紫起来，出于求生本能，那保安对着站在门外的那小男孩用极其喘促的声音歇斯底里的喊道：“救命......救命......”小男孩没有那种应有的急救知识，还在单单的认为这保安是在骗他过去，所以，对于那保安的呼救，那小男孩竟然朝着那保安扮起了鬼脸说道：“有本事你来抓我呀？有本事你来抓我呀？”那保安见求援无望，只能拼命用自己的双手敲打着玻璃门，试图用敲打玻璃声来引起其他人的关注。但这么一敲打，不仅没有引起任何人前来，反而是加速了那两扇对那保安的越卡越紧，最终，那保安的动作越来越缓慢，越来越迟缓，最后，双眼充血，脸色发紫，一命呜呼矣！
那站在门外依旧在扮着鬼脸的小男孩，似乎察觉到了异样。一个高大威猛的保安活生生的死在了自己的面前，即便是成年人看到了，都会吓一跳，不要说一个八九岁的小男孩了。小男孩一个趔趄。原本想跑出弄堂，前去叫喊大人的，但没想到的是，地面湿滑后，结成了一层冰，那男孩重重的滑到在地，头部着地，一下子就昏死了过去。如果有人及时发现，这小男孩或许有救，但可惜的是。弄堂里一天下来还不知道有没有一个人经过。最残酷的现实是：那小男孩是活活冻死的。
很意外吧。这事的最大责任方还是在商场，为何？那是因为商场在这个西出入口是设置了监控，但恰恰这个监控室的监控人员。忽视了这一边的镜头，直到后来有人发现，警方调取了监控录像，才发现了这么诡异的一幕。
这事当时无论是商场还是警方，都定性为意外，所以没人去理解这西出入口的玻璃有任何问题。这案子结案过后，商场也是第一时间将这西出入口的两扇玻璃门重新修好了，但玻璃没有更换，一直在那。由于那边发生过命案，出入的人就更少了。所以久而久之，除了商场保安的定时打点以外，那地方压根就没有人出入过。商场方面也考虑过将这西出入口给封起来，但在消防那一块似乎并不过关，根据相关的一些要求，多大的商场必须要配置相应的消防出入口，所以，那西出入口的门，更成为了一种聋子的耳朵——摆设。
直到2007年的8月，震惊中外的玻璃门事件发生了，也让鬼玻璃的名声开始大振，具体怎么一个情况，可以听我慢慢道来：
前文说过，那西出入口作为商场的一个消防出口，虽然其实际的价值已经“荡然无存”，但出于防盗安全的考虑，那边还是得配置一个打点位。
什么是“打点位”？做过保安的或者做过相应安全工作的都知道，无论是工厂学校还是小区写字楼，都必须有保安值班，为了让保安在巡逻的过程中，将物业的每个角落都能巡视的到，所以，管理方会在物业的各个显要部位安装一个诸如感应器的点位，一般是嵌进墙体中，然后保安巡逻的时候，每到一个点位，保安都会用手中的一个感应棒点一下那个点位，然后智能里就有打点记录了，这样做的好处是：能确保保安有效的巡逻，没有偷懒；也能便于领导检查，做相应的工作记录。
