，破坏的是党群干群血肉联系。必须把群众满意度和获得感作为检验“马上就办”的重要标尺。作决策、定政策、干事情都要站稳群众立场，“民有所呼，我有所为”, “马上就办、群众点赞”，使群众真切感受到“三严三实”专题教育带来的“马上就办”新风。
三、让“马上就办”成为工作常态
“三严三实”专题教育一个重要特点是强调要融入领导干部经常性学习教育，推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。开展“三严三实”专题教育，为形成“马上就办”新常态注入了持久动力。
（一）“马上就办”贵在驰而不息。
群众路线教育实践活动开展以来，党风政风为之一新，人民群众普遍叫好。但不良作风具有顽固性、反复性和变异性，稍有松懈就会反弹。正如习近平总书记指出的，作风建设永远在路上。如果前热后冷、前紧后松，就会功亏一篑。践行“三严三实”就是进一步固本培元，拓展深化教育实践活动成果。“马上就办”是专治为官不为、促进勤政务实的一剂“特效药”，是群众对党员干部作风建设的长久期待。对于党员干部来说，在某个具体事情、某个特定时段做到“马上就办”并不难，难的是坚持不懈，久久为功。对于一个地方来说，个别机关部门做到“马上就办”也不难，难的是“马上就办”成为无盲区、无死角的普遍行为。要通过践行“三严三实”，焕发新面貌，展现新作为，以“严”和“实”的态度，定了就办、办就办好，言而有信、说到做到，以强烈的责任感和紧迫感“马上就办”，形成勤政务实的“新常态”。特别是基层干部直接面对群众，更应该将“马上就办”作为自我监督和警醒的准绳，在联系服务群众工作中走得更深、更远，更多关注农村贫困人口和城市困难群众的生产生活，随时随地倾听他们的呼声，回应他们的期待，做到“群众有困难，干部马上办”。
（二）“马上就办”重在制度建设。
“三严三实”专题教育强调要针对“不严不实”问题，建制度立规矩，强化刚性执行。推动“马上就办”形成新常态，要利用“三严三实”专题教育的契机，扎紧扎密制度的笼子，使严格的制度成为改进作风、规范行为的硬约束。一是完善办事制度，进一步精简工作程序，优化办事流程，建立首问负责、岗位责任、服务承诺、限时办结、一次性吿知等制度，健全层层负责、环环相扣的责任体系，确保马上就办运转有序、责任到位。二是完善目标考核制度，把工作量化到具体责任人，坚持平时检查考核与年终综合考评相结合，定性考评与定量考评相结合，领导考评与群众测评相结合，组织考核与行风评议相结合，用目标任务倒逼工作落实。三是完善责任追究制度，细化责任追究情形，加强督查督办，将办理程序和进展情况进行公示，督促及时办、创新办、认真办，确保各项措施全面落实，真正以严格的责任追究和督促检查推动形成“马上就办”的有力震慑。
（三）“马上就办”呼唤浓厚氛围。
注重宣传、典型引路是行之有效的重要工作方法，也是历次党内集中教育活动的成功经验，对于推动“马上就办”蔚然成风具有引领示范作用。新闻媒体特别是主流媒体在这方面责无旁贷，应该把践行“马上就办”有机融入“三严三实”专题教育，开辟专栏，动态宣传，造成声势，深度解读“马上就办”的深刻内涵，广泛宣传“马上就办”的重要意义，推动形成自觉践行的热潮。对实践中涌现出的好做法好经验，及时组织报道，总结推广，树立标杆，促使党员干部学有榜样、赶有目标，争做自觉践行“三严三实”、认真落实“马上就办”的好干部。
（本章完）
