“徐市长！！！”
赖绍洋的嘴巴张到最大，但脸上脂肪堆叠，挤成了一颗熟透的桔子，五官拧成一团。那副表情难看得像便秘了三天，堆起的肥肉硬生生挤出一丝比哭还难看的笑意：“领导言重了，您……您当然可以进来。”
话音未落，电梯间里快步走出一个五十岁左右的男人。他身着笔挺的西装，满脸堆笑，几乎是小跑着冲到徐浩然面前，腰杆弯得接近九十度，热情得近乎谄媚：“徐市长，我是信访局苏明泉！有失远迎，实在抱歉，有失远迎！”
转头看向苏明泉，徐浩然脸上没什么表情，语气却带着几分玩味的刁蛮：“苏局长，我来信访局看一看，你们这个赖主任倒好，说我多管闲事，直接叫保安赶我出去。你说，我这是该走呢，还是……”
话没说完，苏明泉额角的冷汗都下来了，赶紧接过话头，生怕徐浩然一气之下真的走了：“徐市长，是我管理无方，督导不力！请您随我上楼，喝杯茶缓缓。正好局里近期工作有很多难点想跟您汇报，聆听您的指示。至于这个赖主任，我回头一定严肃处理，绝不姑息！”
徐浩然哪能让他轻易带离现场。抬手轻轻一摆，干脆利落地否决：“信访局的门槛太高，我今天就不登了。就在这个大厅，当着现场所有人的面，你陪我说两句。”
他环顾四周，大厅里挤满了三三两两、神色焦灼的群众，大多是来反映情况的百姓。
清了清嗓子，徐浩然提高音量，朗声道：“乡亲们，我是潭州市副市长徐浩然！信访局是我分管的部门。大家来这里反映情况，是正当合法的权益，不要怕，大胆说！”
话音落下，人群里泛起一阵骚动，有人眼里闪过一丝光亮。
徐浩然朝不远处的王宗军挥了挥手。王宗军立刻三步并作两步凑过来，低声问：“领导，您有什么吩咐？”
徐浩然凑近他耳边，声音压得极低，只说了两句。王宗军听完，眼神一凛，悄悄退开去办事了。
随后，徐浩然转向苏明泉：“苏局长，我有三件事想跟你商量一下。咱们到外面说吧。”
苏明泉哪敢有半点异议，紧紧跟在徐浩然身后，经过赖绍洋身边时，狠狠瞪了他一眼，用口型无声地说了句“你完了”。
走到停车场，徐浩然停下脚步，转身回望了一眼气派的信访局办公大楼。阳光洒在玻璃幕墙上，反射出刺眼的光。
苏明泉毕恭毕敬地站在一旁，躬身不动，心里却七上八下。
“苏局长，咱们信访局的条件，还是不错的嘛。”徐浩然慢悠悠地开口。
苏明泉一愣，条件不错？是指这栋楼的硬件？还是话里有话？
他不敢多想，连忙顺着话说：“领导，硬件设施确实是按标准配的。只是……有些工作没做到位，没让群众满意，辜负了组织和百姓。回头我立刻牵头整改，方案出来第一时间请您审阅。”
徐浩然微微点头，语气缓和了些：“这样就好。我问你，咱们局里的班子是怎么配备的？”
“回领导，我们是正处级单位，一正七副，下设办公室、接访处、网电信访处、综合办等八个职能部门。”苏明泉条理清晰地汇报。
“嗯。”徐浩然绕着他走了半圈，脚步突然停下。
苏明泉下意识地又躬得更直了一些，双手交叠在身前，像个随时等候发落的学生。
“苏局长，我有三个想法，你听听看合不合适。”徐浩然语气郑重。
苏明泉脸上的肌肉一紧，挤出一个更恭敬的笑容：“领导，请讲，我洗耳恭听。”
“第一，一楼大厅的接待窗口，能不能拆了？改成开放式的接待台。这样一来，老百姓进来不用隔着玻璃，咱们也能第一时间看到他们的难处，拉近距离，你觉得怎么样？”徐浩然认真地阐述设想。
苏明泉眼睛一亮，立刻接话：“领导，这个想法太好！太务实了！之前确实有群众反映窗口太隔阂，我马上牵头做个改造方案，您审核后我们立刻推进！”
“好，第一个就这么定。”徐浩然神色一肃，“第二，大厅接待负责人的人选。我看那个赖绍洋不行，不管形象气质，还是办事素质，都不合适。你们局里先推荐三个人选，我们一起斟酌敲定。”
“是，我立马安排！”
