林凡转向吴主任。吴主任正在和技术小组讨论接口协议,听到问话抬起头:“技术上没问题。我们可以做数据脱敏处理,在前端显示时隐藏敏感字段。”
“那就先按这个思路写进方案。”林凡说,“具体细节我们再推敲。”
下午三点,权限管理小组又出了新问题。信息中心提出,权限管理应该统一由中心的后台控制,各处室不能自行调整。但财务处和规划处都担心,如果把权限完全交给信息中心,万一需要紧急调整权限时,流程太慢耽误事。
“我们的系统现在就是这样。”吴主任说得很直接,“权限调整要走申请流程,信息中心审核后操作。这是为了保证安全。”
“但有时候项目紧急,等你们审核完,黄花菜都凉了。”建设处老王说。
“那也不能开放自助调整权限,太危险了。”
眼看又要僵住,林凡想到了青江大桥的案例。
“各位,我们是不是可以借鉴那次的经验?”他说,“常规权限由信息中心统一管理,但设立一个‘紧急权限通道’。在特定情况下——比如青江大桥那种突发状况——可以由项目组长申请,经分管厅领导批准后,临时开放特定数据权限,事后立即收回并审计。”
这个方案兼顾了安全性和灵活性。吴主任思考后点头:“可以试试。但要写清楚什么情况下算‘紧急’,申请和批准流程要严格。”
“对,这些都要写进制度。”林凡说,“法规处要重点审核这部分,确保程序合规。”
法规处小沈一直在做笔记,这时抬起头:“林副组长,我建议‘紧急权限’的使用要记录归档,每次使用后都要写报告,说明原因、过程、结果。这样既能追溯,也能防止滥用。”
“好,这条加进去。”
一天下来,林凡感觉像打了场仗。不是和具体的人作战,而是和各种观念、习惯、利益的惯性作战。每推动一小步,都要平衡多方诉求,都要找到那个微妙的平衡点。
晚上六点,其他人都下班了,林凡还坐在电脑前整理今天的讨论记录。刘建军推门进来,手里拿着两份盒饭。
“听说今天很热闹?”
林凡苦笑:“何止热闹,差点打起来。”
刘建军把盒饭放下,坐在对面:“正常。改革就是这样,一开始总是吵得最凶。等吵明白了,方案也就出来了。”
“我只是没想到,每个细节都能吵。”
“因为每个细节背后都是利益。”刘建军打开盒饭,“小刘为什么坚持资金数据要定最高级?因为财务处的权力核心就是管钱,数据开放度越大,他们的控制权就越小。陈工为什么纠结审批数据?因为规划处的权威就体现在审批上。老王为什么争使用权限?因为建设处的工作效率取决于他们能拿到多少信息。”
林凡边吃边听,这些分析让他豁然开朗。
“所以我要做的,不是消除这些利益诉求,而是在这些诉求之间找平衡?”
“对。”刘建军说,“好的改革方案,不是谁赢谁输,而是让各方都觉得‘虽然我没全赢,但也没全输,还能接受’。这种平衡很难找,但找到了,方案就能推行下去。”
“那怎么判断找到了平衡点?”
“看大家还吵不吵。”刘建军笑了,“如果某个问题吵了两三轮,大家都不说话了,不是放弃了,是默认了——说明那个方案虽然不完美,但可以接受。这就是平衡点。”
林凡记下了。这又是一门学问——听会的学问。不仅要听大家说什么,还要听大家不说什么。
接下来的几天,晨会继续。争论依然有,但林凡渐渐掌握了引导讨论的技巧。
当财务处和建设处为某个数据该不该开放争执时,他会问:“如果完全不开放,会影响项目推进吗?如果完全开放,会有多大风险?”——把讨论从“该不该”引向“度在哪”。
当信息中心和其他处室为技术方案争执时,他会说:“吴主任,您从技术角度看,最可行的方案是什么?其他处室,你们从业务角度看,最低要求是什么?”——在技术可行性和业务需求之间找交集。
